АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
149 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Konaktepe (отель был переименован 01.01.17)
Vacation as a With family in July 2014
01.07.14 - 31.07.14
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Gratitude
Doesn't affect the hotel's rating

Отдыхали в отеле в июле 2014 года, в теле все понравилось...

Translate

Отдыхали в отеле в июле 2014 года, в теле все понравилось: разнообразное питание, приветливый и вежливый персонал, все достойно и ненавязчиво.

Хочется предупредить людей! Ни в коем случае не берите дайвинг у отельного гида РЕНАТА!!! Купили в июле 3 путевки на дайвинг: 2 с погружением, одну без погружения (погружаться должны были дочь и муж). В положенное врямя в отель приехал микроавтобус, отвезви в местечко ОВСОЛАР. На судне было примерно 25 человек, из организаторов экскурсси мало кто владел русским языком, судно оказалось неисправно, его сильно "болтало", людям становилось плохо. Приехал катер и привез какие то запчасти для ремонта судна, люди, которым стало плохо хотели уехать на берег, с них требовали заявление, что они не имеют претензий к организации экскурсии, а так же не потребуют возвращения денег. Моей дочери так же стало плохо, но я отказалась писать заявление о том, что не имею претензии. На катере нас(две семейные пары, и меня с дочерь, для остальных просто не хватило места, моего мужа таже не взяли) вывезли на берег (дикое место, где небыло нидуши) и сказали никуда не уходить. Семейные пары ушли, а я с дочкой (16 лет) осталась на берегу. Мы думали, что за нами придет автобус и отвезет в отель, в итоге мы просидели под полящим солнцем 6 ЧАСОВ без воды и мелайшей возможности искупаться, т.к. к воде подхода не наблюдалось: вокруг одни камни-валуны. грязь и куча торчащей арматуры. В отеле я написала заявление с претензией, после этого отельный гид больше в отеле не появлялся, ни о каких деньгах и о плохой организации экскурсии слушать не хотел. В день отъезда рассказала о вышеописанной ситуации сопровождающему нас в аэропорт Геннадию, который заверил, что не оставит ситуацию без внимания и передаст все администрации. Надеюсь Тез-тур (это был наш тураператор) принял меры к нерадивому отельному гиду РЕНАТУ. Если он всетаки остался в этом отеле задумайтесь, что в такой же ситуации может оказаться каждый из Вас. Нам с дочеррью просто повезло, что с нами за 6 часов ничего не случилось.

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.3 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • разнообразное питание
  • чистота
  • ненавязчивый серсис
  • отельный гид ренат
Added: 13.07.2015 13:49
Статус отзыва: Gratitude - Doesn't affect the hotel's rating 2 037 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (248) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Наталья
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 08.07.2015
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 5
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 11
  • Readership: 2 363