Отдыхали в отеле Arcanus Side в период с 4.07-12.07.15 вдвоем с супругой. Ранее отдыхали в этом отели 4 раза ( это был Астерия Сургун). Теперь новый хозяин, новая концепция! Пропал в отели Лоск и Шарм Астерии. Декорации те же, а Атмосфера другая! Отель, как и ранее ориентирован на немцев, но русских стало больше, больше молодежи. Приехали поздно в 2 часа ночи. На ресепшен из русскоговорящих гидов ни кого. Мне пришлось 20 минут вести переговоры на английском языке с персоналом отеля, что бы мне предоставили номер согласно моему ВАУЧЕРУ: стандарт, вид на море! Мне упорно говорили, что есть только первый этаж вид на сад или ресторан и отказывались заселять. При этом я вижу, что карточки со свободными номерами отложены в сторону (наверное для немецких туристов). На 20 минуте переговоров, когда мне заявили, что отложенные карточки - это забронированные номера, а для вас только первый этаж с видом на сад, я ответил: мой номер тоже забронирован с 4.07.15 с 14.00, а сейчас уже 5.07.15 и 2.00 часа ночи, выдайте мне номер из вашей отложенной стопки номеров или я буду спать на ресепшен! Только после этого мы получили номер согласно ваучеру! Территория ухоженная: сад красивый, косметический ремонт главного здания, центрального входа, реставрация здания дискотеки с мексиканским рестораном, реставрация главного ресторана и лобби бара в главном здании отеля. Реставрация амфитеатра. Все чисто и ухожено. Номера особо не изменились: замена телевизора, легкий антураж стен номера едва маскирующий возраст отеля, сантехника и кондиционер работают. Убирают номер удовлетворительно: полотенца меняют, кровати перестилают, ванну убирают, а вот стакан,как был один в номере из положенных 4 так и остался один(ради интереса я не просил, надеялся заметят и принесут, но чуда не произошло), в принципе мы обошлись без него. Кормят, золотой стандарт всех отелей уровень 4-5: голодными не останетесь, салаты те же, мясо и рыба присутствуют, но шеф повар сменился. Главная задача "ресторана" - накормить народные масса без изысков. Главная задача народных масс - игра "успей занять свой столик за 15 мин" после открытия главного ресторана. Особенно - это актуально для ужина, кто не успел, тот может продолжить игру: "ищи свой причал с тарелкой", ловко маневрируя между потока людей, заполнивших ресторан, как последнюю электричку. Анимация - стандарт: бассейн(гимнастика), пляж(волейбол), вечер(шоу аниматоров "кто во что горазд" без профессиональных артистов и не каждый вечер), детская дискотека вечером (перед баром у бассейна, "главное - провести")! Главный бассейн мал для отеля и он один. " Селедки в бочке отдыхают!"

Вода в бассейне до 13 часов чистая и слегка прохладная, а после температура воды равняется температуре окружающей среды и мелко дисперсная взвесь при близком рассмотрении различных частиц накопленных за день. Купаться нужно в море, что мы и делали. В течении дня вода в бассейне не фильтруется, проточного тока воды нет, только поздно вечером и ночью начинается процесс фильтрации и водного обмена. Пирс отеля- отдельная гордость. Рыбный ресторан снесли. Доски не закрепили. Ходит ходуном и скрепит хуже старой телеги! Наверное, реставрация в планах. Отдыхать на пирсе стало хуже и не удобно! Сам пляж, природу её сложно испортить, море чистое, песок с мелкой галькой, заход в море удовлетворительный.

Преимуществом отеля осталось - расположение, территория, пляж. Все остальное - крепкая четверка.

В данный отель больше не поеду.