АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
221 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a C маленькими детьми in June 2015
01.06.15 - 30.06.15
- Abstained
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Спокойный отдых.Претензия в БРИСКО.

Translate

Добрый день! Отдыхали в середине июня.Море прекрасное! Официанты и бармены работают на износ и все улыбчивые! На ресепшене русские девушки, работают на тройку, лучше к ним не обращаться, все равно не помогут, только нервы потратите. Заселили в бунгало, номер чистый, огорчил запах их душа и не работал слив, в душе стояла постоянно вода, обращались на ресепшн-обещали исправить, но ничего не сделали.Ездили от БРИСКО, очень огорчили сотрудники-Якуб и Светлана, все очень красиво рассказывали, на деле оказалось все иначе. Купили от БРИСКО хамам-цены в разы выше, чем на улице, из отеля везли долго, после окончания процедур ЧАС ждали трансфер в отель.Еще покупала пенную вечеринку, оказалось что перенесли мероприятие на следующий день, никто не сообщил, сама случайно узнала, трансфер ждала у отеля 40 минут, никто не извинился и не поинтересовался что и как.Советую покупать на улице экскурстии, ничем не отличается, а цены в 2 раза ниже.

Елена.

Added: 13.07.2015 11:21
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 950 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

11:59 16.07.15
Добрый день уважаемая Елена!
Благодарим Вас за то, что Вы нашли время и поделились мнением об отеле на странице сайта Tophotels.
Очень жаль, что у вас остался негативный осадок от работы некоторых сотрудников, за что отель искренне извиняется.
При покупке экскурсий на улице никто не может гарантировать Вам безопасность и осуществление экскурсии как таковой.
Приносим извинения за то что не смогли оправдать Ваши ожидания.
Благодарим, что выбрали наш отель для своего отдыха.Будем снова рады видеть Вас в одном из отелей цепочки Justiniano!
С уважением и наилучшими пожеланиями представитель отеля, Елена.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 925) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Елена
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.07.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 253