АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
663 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With friends in July 2015
30.06.15 - 10.07.15
- Воздержалась
3.7
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель в целом неплохой, но второй раз в него не поеду!

Translate

Отдыхала в отеле с 30 июня по 10 июля. Прилетели вечером, поэтому заселили сразу, просили 2-ой этаж, поближе к морю, но заселили нас в 19 корпус- от моря далековато, но зато тихо, номер на втором этаже с дальним видом на море. Поразило, что номер очень маленький. В таком маленьком номере оказалась в Египте в первый раз ( была до этого в четырех отелях, даже один раз в 3 * ), всегда номера были чуть- ли не в два раза больше. Номер убирался не регулярно, уборщик мог себе позволить даже не заходить в номер! Приходилось вывешивать на дверь табличку с просьбой убрать номер! Полы , по моему, не мыл вообще. С уборщиком нам точно не повезло!

Очень возмутила организация питания в этом отеле- мясное блюдо в основном зале представлено всегда только одно- это или мясо или курица. Все остальное-пожалуйста, в другой зал. Но там за всем надо стоять в очереди! Повара начинают жарить только когда открывается ресторан, поэтому ты стоишь и ждешь минут 10, пока не поджарится первая порция рыбы, если тебе не досталась рыба с первого противня, то стой еще минут 10! Это меня очень напрягало! Не понятно, почему нельзя нажарить рыбу заранее? Мясо готовили на маленьких сковородочках-и снова та же проблема-надо ждать! Все это накладывал повар! А они не отличались щедростью! Не понравилось, что йогурты были в общих мисках, а не в коробочках, такое было только в дешевой 3*.Но особенно поразило ( такого еще не было нигде )- это раздача поваром сыра и колбасы по 3 кусочка в одни руки!!! Для пятерки это позор!! С фруктами полная беда! Все фрукты нарезаные. яблоки и даже бананы плавают в какой-то водичке. Дыню давали редко, она была представлена только во фруктовом салате, но там она была очень невкусная! Арбуз по выдаче два раза за 10 дней! Так плохо с фруктами не было даже в 3*. Сладости тоже не поразили ни качеством, ни изобилием! Но, конечно, голодными мы не были, находили, что поесть! Соки- только юпи. кофе и чай в каких-то чайниках. Кофе просто безобразный! Алкоголь не употребляю, не знаю! Хитрый ход с мороженым, оно есть в баре в основном ресторане, но почти никто его найти не может! Его надо просить у бармена. Выдают его только во время обеда и ужина, то есть когда народ наелся и мороженого уже никто не хочет! Почему нельзя тоже мороженое выдавать в барах на пляже или около бассейна днем, когда его очень не хватает! ЭКОНОМИЯ во всем!!!

Море как всегда- прекрасно! Вода теплая, прозрачная! Но часто бывали волны, так как отель не в бухте, но они не мешали плавать с маской и ластами, только при волнении сложно одеть ласты на длинном понтоне, волна сбивает с ног! Риф живой и красивый начинается за буйками, надо плыть влево (если смотреть на море) от длинного понтона. Плыть надо как можно дальше, я плавала до пляжа соседнего отеля. видела манту, мурену, большую барракуду, клоунов, большого наполеона , крылаток и всяких мелких рыб Красного моря. Рыб больше рано утром или вечером после 16-00. Лежаков хватает, правда место в тени надо было занимать в 6 утра! У моря не жарко, хотя температура воздуха поднималась до 45 градусов! Учтите, что на пляж надо спускаться по лестнице, соответственно обратно надо по ней подниматься. Лестница- 150 ступенек!!! Есть лифт, но он спускает Вас на другой пляж , а там риф мертвый! Я там плавала один раз- не понравилось!

Анимация в отеле хорошая, проводят зарядку, обучают танцам, вечером - представление и живая музыка! Понравилось! Иногда ходили на вечернее шоу в Вакейшен .

Да. участвовали в бонусной программе" я еду в этот отель" - получили тарелку с фруктами по приезду, а самое главное- нам продлили номер до 15-00( это было очень кстати, так как у нас был поздний вылет!) За это большое спасибо!

В целом отдохнули хорошо, но в данный отель второй раз точно не поеду из- за вышеперечисленных заморочек!

  • хороший риф
  • анимация
  • организация питания
  • плохая уборка номера
Added: 13.07.2015 11:12
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 790 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

17:25 19.07.15
Дорогая Елена,

Благодарим вас за визит отеля Dreams Beach Resort и за время, потраченное на написание вашего отзыва. Мы приносим извинения за некачественную уборку номера, было бы очень ценно, если бы вы обратились к администрации в момент вашего нахождения в отеле для принятия мер. Хотелось бы обратить ваше внимание, что всем гостям выдается распечатанная концепция Все включено, где указано, что мороженое доступно в основном ресторане "L'Opera" во время обеда и ужина. Также в описании отеля указано, что площадь стандартного номера 35 кв.м. Все ваши комментарии были доведены до руководства отеля для улучшения сервиса. Мы надеемся, что в будущем вы захотите вернуться к нам вновь в статусе ВИП гостей и мы будем рады сделать ваш отдых незабываемым.

Всего наилучшего,
Администрация отеля Dreams Beach Resort.
Useful review
У Нас в Вами впечатления совпадают, согласна с отзывом!!!!
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 074) Previous rate Next rate All author's reviews (8)
Елена Юмашева
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 24.02.2014
  • Countries, cities: 8 / 11
  • Hotels: 5
  • Reviews: 8
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 4 859