АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1442 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Отзыв об отеле Serenity Fun City (отель был переименован 01.12.23)
Vacation as a C маленькими детьми in October 2012
01.10.12 - 14.10.12
- Recommend this hotel
3
  • 5 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отличная территория - отвратительного обслуживания !!!

Translate

Ездили семьей с двумя детьми 2 года и 5 лет. Территория ни чего не скажу шикарная, ухоженная, чистая, очень порадовали многочисленные горки, детские бассейны, все супер дети в восторге были. Пляж чистый дети возюкались с песком, на счет поплавать детям в море на берегу смотрите фото в моем комментарии делайте выводы сами.... Луно парк, да здоровский, но обходиться каждый вечер в копеечку....)) Еда.... каждый день одно и тожеееее....., фруктов самый минимум в основном яблоки и маленькие бананы, редко арбуз.... с едой тоже самое..... отсутствие разнообразия..... мясо доли пару раз за 2 недели пребывания и то выдавали порциями..... мы списали такой рацион на то что отель новый.... поэтому такой скудный рацион..... для детей выбор был очень маленьких..... Ну и самое страшное в этом отеле - это хамское поведение обслуживающего персонала.... я такого ни где не видела..... приехали мы утром рано...... и до обеда просидели в холле в ожидании заселения..... дети были голодные, на нашу просьбу покормить хотя бы детей..... нам сказали что не могут пока нас не заселят..... все кто приехал позже нас и дал доп. денежку их заселили тут же, в обед мы поняли что без денежного вознаграждения нас могут заселить к вечеру только, заплатили.... заселили... Дальше хуже те кто прибирал номер не уходили - каждый раз выпрашивая деньги, прямо в наглую... ты им пока, а они тебе - мани и стоят..... В столовой если идешь за добавкой смотрят на тебя, как будто ты у них дома.... и залез к ним в холодильник..... И такое отношение у всего персонала отеля, пиво на пляже наливают по пол стакана.... когда говоришь долей... так одарят и взглядом и бывало матом бубня себе под нос...... Ну и самое последнее,что больше всего ужаснуло, мы улетали утром рано часов в 6 с вечера спросили можно ли покормить утром детишек... сказали да можно.... только утром когда мы пришли, нам все в голос отказали дать 2 ум детишкам еды, как мы не просили как мы не уговаривали.... как ни ругались..... предупреждали что будем писать плохой отзыв... но нам так и не дали покормить детей..... зато мы услышали как обслуживающий персонал умеет материться по русски и говорить "слышишь иди те -а!" так мы и уехали.....

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 13.07.2015 10:54
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 196 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Useful review
Minsk Tourist
13:35 15.07.15
a kakaya y vas komnata bila?
Useful review
Какой ужас!!! Мы в разных отелях отдыхали??? Такое ощущение складывается,что эти отзывы пишут конкуренты отеля!!!
Annet Solopina , однозначно!
На пляже пиво наливали даже в свои стаканы, бери сколько хочешь.
Мяса так же валом, Девушка, видимо не удосужилась обернуться и поднять крышку контейнера.
Номера убирают когда тебя нет. Пришел уборщик, увидел, что ты в номере, сказал позже уберу и ушел. Ни о каком выпрашивании даже речи не велось.
Useful review
ужасный отель реально. из всего "шикарнейшего" ассортимента мяса - жесткая говядина и костлявая рыба порционными кусками. отстой, больше туда ни ногой
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (550) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Екатерина
Russia
Krasnouralsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 13.08.2012
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Reviews: 1
  • Comments: 4
  • Readership: 1 442
  • Photos: 3
0 Благодарностей