АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1078 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in July 2015
01.07.15 - 13.07.15
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

плохой отель за небольшие деньги

Translate

Отдыхали 1-8 июля 2015 с подругой и детьми, брали 2 отдельных стандарта. До этого 6 раз были в Турции, но только в хороших 5*, в 4* поехали в первый раз - попробовать сэкономить и сравнить, что это такое. Отзывы здесь читали и были готовы к тому, что номерной фонд убитый, но решили. что это не главное - мы же на море едем! По приезду (приехали в 19:00) нам сказали, что номеров пока нет и предложили сначала поужинать. После ужина нас отвели в номера в том самом не отремонтированном корпусе на 1 этаже, про которые писали здесь туристы - номера с 102 по 112 - в номерах было грязно, стены с трещинами, ванны не было - душ должен был литься на пол, пульт от сплита не нашла. Пошли на ресепшн просить переселить. Нам предложили номер двухкомнатный на 7-м мансардном этаже - проходные комнаты без двери, окна на стену выходят, душно. За это нам обещали дать вайфай на весь период отдыха и разрешить ходить на территорию соседней Арансии. Мы отказались. Тогда менеджер развела руками и сказала, что других номеров у них нет и нас оставили на 1 этаже убогого корпуса. После наших слез и упрашиваний обещали наутро что-нибудь подобрать. Я попросила хотя бы пульт от сплита (душно, затхло), они покивали - сейчас принесем - и благополучно забыли. Я взяла пульт из номера подруги и, включив сплит, поняла, почему они убрали пульт - из сплита лилась вода в номер, прямо на телевизор под ним. Я позвонила на ресепшн, но никого не прислали, так вода всю ночь и лилась. Решив, что утро вечера мудренее, пошли мыться и поняли, что душ у нас тоже не работает. Помыв ребенка после дороги под краном , сама кое-как тоже пополоскалась и со слезами уснула. Наутро в 8 утра с чемоданами и в боевой решимости мы стояли на ресепешне и ждали смены номера - и нас переселили в главный корпус на 5 этаж. Эти номера тоже потрепаны жизнью, но после того сарая, где мы ночевали, они показались нам чудом! Но на фото с картинки на сайте они ни капли не похожи(((. В общем, дребезжащий сплит нам компенсировался видом на море, не смывающий бачок унитаза заменялся мусорным ведерком для смывания, запах плесени в ванной - наличием в ней душевой кабины. Уборка - это выброс мусора и все. На 6-ой день поменяли белье - сняли 2 простыни с 2-х сдвинутых кроватей и постелили одну поперек. жирные пятна на тумбе как были, так и остались следующим жильцам. Эти впечатления испортили восприятие отеля в остальном. Выбор еды ограниченный, но каждый день была рыба на гриле и какая- нибудь курица-говядина тушенная - так что без изысков, но не голодали. Пахлавы, конечно, не было, как не было клубники, черешни. Давали арбузы, апельсины и яблоки. Людей много, убирать со столов не успевали, хотя и старались. Посуда грязная - особенно это видно по бокалам для вина. Можно использовать одноразовые стаканчики и вилки. Полотенца пляжные не давали - можно за деньги было брать - 1$ за смену. Хамам такой же облезлый, но процедуру сделали не хуже, чем в других отелях, так же, зато дешевле - 30$. Вайфай не ловил, ловил кое-где и кое-когда, платный купила - та же беда, ни одной фотки мужу отправить не смогла. Потом появилась Нелли - отельный гид. Она долго и напористо продавала нам экскурсии, мы не дождались конца ее рассказа и попросили уйти, т.к. дети в номере одни. Она поругала нас, что в Турции и не интересуемся ее историей, и не отдала нам ваучеры и страховки, сказала, оставит на ресепшене - получили мы их только через 3 дня. Отношение персонала хамское - бутдо мы приехали им мешать жить. Ресепшн спешит отказать, а не помочь. Но и наши люди (отель почти весь русско-казахско-украинский, капелька поляков, немцев нет) вели себя ужасно - толкотня в ресторане за едой, давка за арбузами, выхватывание из под носа - будто это последняя в жизни еда. И напоследок - дети привезли с собой домой энтеровирус с сыпью. Больше туда не поеду.

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0
  • зеленая ухоженная территория
  • 3 бассейна
  • номера
  • уборка
  • отношение персонала
Added: 13.07.2015 06:58
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 806 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (725) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Оксана
Russia
Krasnodar
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 13.07.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 078
  • Photos: 6
0 Благодарностей