АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
503 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in July 2015
01.07.15 - 11.07.15
- Abstained
3.5
  • 5 accommodation
  • 1 service
  • 5- food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Ехали из отеля в аэропорт по вине рецепшн за свои

Translate

Два года подряд отдыхал с семьей в этом отеле. Больше не поеду.

По поводу питания - готовили вкусно, ничего не скажешь, видно повар хороший. Но! Последние три дня резко уменьшился ассортимент мяса и морепродуктов. Создалось впечатление, что кухня уже не знает как изхитрится чтобы из курицы и говядины сделать разнообразие блюд.

Но это все цветочки, ягоды нас ждали в день отъезда. 10.07.2015 по вине работника рецепшена нам пришлось ехать в аэропорт Ираклиона в первом часу ночи на такси за свой счет. В 23.40 нас должен был забирать автобус "Миллениум тревел" из отеля в аэропорт. Я как порядочный турист в 23.30 стал с чемоданами у ворот отеля (от куда всех забирает и привозит в отель транспорт). Жена сидела с маленьким ребенком на рецепшене ( ребенок заснул там на диване). После 30-минутного отсутствия автобуса я подошел к стойке рецепшена выяснить причину и услышал что на рецепшен уже три раза звонили из "Миллениум тревел" с просьбой передать нам , что автобус не может проехать ( там действительно очень сложно проехать) и нас до стоянки автобуса должен был отвезти транспорт отеля, но нас не нашли !!! На мой вопрос - как можно было не увидеть меня с чемоданами у ворот и мою жену с ребенком у него под носом на рецепшене был дан ответ что искать туристов и сообщать им эту информацию не его работа. На мой вопрос - зачем нас искать когда мы сидим рядом с ним он сказал что не знает нашей фамилии. Вот такой "сервис"!

P.S забыл написать,в ресторане отеля плохо моют посуду.

Added: 12.07.2015 20:16
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 515 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (149) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
анатолий Комарницкий
Ukraine
Zaporozhia
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 25.07.2014
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Hotels: 2
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 11
  • Readership: 4 833