АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
289 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a C маленькими детьми in July 2015
01.07.15 - 12.07.15
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Не ах!

Translate

Отдыхали семьей из пяти человек: мама, папа, дети: 16 лет, 8 лет и 9 месяцев. С 29.06-10.07.2015. В Турции второй раз.

Приехали в отель около 14.00, пообедали и нас заселили.Жили в крайнем корпусе на 5 этаже, номер 7510. Вид с балкона шикарный, если посмотреть в одну сторону, с другой стороны заброшенная территория с мусором. Территория отеля большая, ухоженная, прекрасный пляж,чистое море.

Про еду: еды много, но как то не удивили, все простенько. Посуда грязная попадается часто. Очень понравился турецкий ресторан, а еще больше мексиканский, не понравился китайский.

Ездили на экскурсию в дельфинарий и сиапарк, дельфинарий отстой,программа не отработана, был разрекламирован как лучший в Европе, в морском парке детям понравилось, эту экскурсию покупали у Натали турс, нашей семье она обошлась в 18000 рублей, она этого не стоит.

Сервиса в отеле нет никакого, девушки на ресепшен с недовольными лицами, как будто мы приехали к ним домой, "сели им на шею", и нам вечно что то от них надо.

Хочется отметить гида Александра из Натали турс, он нас встретил в день приезда и помог нам адаптироваться)).

В целом отдых понравился, спасибо морю и солнцу)). В этот отель больше не поедем.

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 12.07.2015 18:41
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 204 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

14:55 15.07.15
Добрый день уважаемая Елена!
Прежде всего хотим поблагодарить Вас за выбор нашего отеля. Нам чрезвычайно важно мнение наших гостей!
Заселение происходит согласно категории номера приобретенного Вами.Очень жаль, что у вас остался негативный осадок от пребывания в отеле, за что отель искренне извиняется. Все отзывы наших гостей предоставляются на расмотрение вышестоящему руководству.
Все же надеемся увидеть Вас и Ваших друзей снова в одном из отелей Justiniano.
С уважением и наилучшими пожеланиями представитель отеля, Елена.
Спасибо за отзыв. Подскажите, как обстоят дела в этом году с вирусом Коксаки и энтеровирусом в этом отеле?
Здравствуйте, честно говоря незнаю, мы все были здоровы.Правда наш гид нам посоветовал побольше купаться в море и поменьше в бассейне, так как в бассейне как раз можно подхватить эти вирусы.
Спасибо за ответ.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 925) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Елена
Russia
Cherepovec
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 09.06.2012
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 2
  • Readership: 7 567