АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
838 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With friends in June 2015
01.06.15 - 30.06.15
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

ОСТОРОЖНО: ОВЕРБУКИНГ!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Translate

Здравствуйте все заинтересованные лица. Не могу не предупредить соотечественников. Не ездите в этот отель, если не хотите потерять 4 дня из оплаченных 10 на скандалы из-за заселения. Причем проблемы с этим были у всех русских, которых мы встретили в конце июня в отеле. Опустим потерянные день приезда (вечером) и день отъезда (в 3.00 утра) - чартеры - такое бывает. Приехали в отель усталые с детьми и чемоданами в 20.00 вечера. Нам говорят, извините, не хотите ли вы заселиться сначала в другой отель, а завтра в 12.00 мы вас точно поселим в ваш номер Family 2 bedrooms. Громко ругаться не стали - уехали. Возвращаемся на следующий день (идет уже второй день "отдыха") нам торжественно вручают ключ, мы тащимся с чемоданами и детьми в наш номер. И видим маленькую 15 метровую комнату с 1 двуспальной и 2 раскладушками. Мы мамы с двумя разнополыми тинэйджерами в переходном возрасте. Категорически Не собирались жить в одной комнате. Оплатили еще в марте номер с двумя 15 метровыми спальнями. В такой ситуации уже не хочется входить ни в чье положение и понимать, что это тот самый пресловутый овербукинг. Вместо моря идем ругаться сначала с менеджером, потом с управляющим. Благо английский знаем немного. (Кто не знает - тому еще хуже). Вы хотите так начинать свой долгожданный "отдых"?!!! Не знаю, что заставляет их каждый день общаться с разъяренными русскими туристами, кризис или жажда нажиться таким образом? Параллельно звонили в турагентство в нашем городе менеджеру, который продал нам путевки, муж дома писал претензию в Sunrise. Из Sunrise нам так и не позвонили (в отеле был гид от Sunrise, который ничего не решает). Короче обещали нас заселить наконец в наш номер на следующий день. Т. е. опять уже в третий раз надо собрать вещи и куда-то переехать. А хочется уже ездить на экскурсии и думать об отдыхе, а не о жилье. Мы потребовали компенсацию за потраченные нервы. Нам предложили бесплатные лежаки на пляже. Смешно. Т. к. на пляже мы почти не лежали - ездили смотрели, набирались впечатлений. На следующий день мы решили поехать в аквапарк - а это уже на целый день, а нам надо в середине дня переехать... Нам предложили съехать из номера утром и оставить сумки на ресепшн, а вечером заселиться. Заселились, наконец, в те самые две комнаты (одна проходная без окон) на первом этаже без вида, зато с маленьким садиком и муравьями. Так опять проблемы - принимаешь душ, а вода вытекает из дырки на полу. Признаю, эту проблему устранили на следующий день. Короче начали мы нормально отдыхать только на 4 день.

Остров великолепен, достопримечательностей масса. Брали машину везде катались. Античность вперемешку со средневековьем и рыцарскими замками. Природа обалденная. Скачали навигатор и катались, а вместо экскурсовода - подробный путеводитель Флориана Фюрста. Успевали вернуться к концу ужина, т. е. в 21,15. (ужин до 21,30) Да, еще хочу отметить отличную работу поваров и парня, который делал пиццу. Спасибо им! А официантке Толии отдельное "спасибо", за то, что выгнала нас с ужина - забрала с грохотом наши тарелки, чтобы не засиживались. Она любит только немцев. Мы были в шоке. Но не долго. Тренированные уже греческим "сервисом". Если забыть первые дни, то отдых в целом удался. Но русским в этот отель дорога только через нервы. Вам это надо?

  • красивая бухта
  • отличный повар
  • далеко от шумных поселков
  • ужасное заселение
  • низкий уровень сервиса
  • платные лежаки и интернет
Added: 12.07.2015 12:39
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 3 306 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (119) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ольга
Russia
Nizhny Novgorod
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 12.07.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 838
  • Photos: 0
0 Благодарности