за последние 30 дней
Отвратительный отель!
Отдыхали семьей в отеле со 2 по 11 июля 2015 года. Я заказывала номер на двоих (я и ребенок 2,5 года). Разместили нас в прокуренном старом номере со сломанным кондиционером. Я пошла к менеджеру отеля. Очень грубая и хамоватая дама ответила, что мест нет и помочь ничем не может. Ну и дальше я была послана, мягко скажу... Питание однообразное, меню не меняли!!!! На завтрак и обед всегда было одно и тоже! Сколько ни езжу на отдых, такое ужасное меню видела впервые. Стиснув зубы и это можно потерпеть, но...море грязное!!!! Плавает в море какая-то грязь, бумага, покрышки!!! Весь берег усыпан бычками, стаканами, мусором и тд. Работники отеля не чистят ни то, ни другое! На пляже не возможно отдыхать спокойно, постоянно достают спа, кожа, золото и тд. Постельное белье должны были менять раз в три дня(узнала об этом позже), но поменяли нам только после жалобы на 8 день!!!!! Никому и никогда не порекомендую этот отель! Берегите нервы и деньги!
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (2)
Благодарим за ваш отзыв, большое спасибо.
Прежде всего, хотелось бы заметить, что категории номеров разные, если вы хотели иметь номер в новом корпусе, можно было заранее эабронировать в корпусе Элит. Кондиционер если не работает, можно обратиться в службу размещения и технический сервис сразу бы проверил. Номера для некурящих в продаже у нас не имеются.
Менеджер отеля - это скоркй всего я, прошу точного описания " хамского и грубого" отношения, желательно дословно. Послать тем более, не преувеличивайте, никогда в жизни не использую ненормативную лексику, и даже, каких либо неверных выражений.
Меню шведский стол - разнообразие полное.
Пляж убирается каждый день.
Белье меняется по расписанию.
Желаем хорошего отдыха в дальнейшем,
С уважением,
ярослава Тарасова.
