АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
429 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Lykia World & Links Golf Antalya (отель был переименован 01.06.20)
Vacation as a Family with children in July 2015
01.07.15 - 10.07.15
- Abstained
4.2
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Сегодня ночью прилетели с отдыха и сразу по горячим следам...

Translate

Сегодня ночью прилетели с отдыха и сразу по горячим следам пишу небольшой отзыв. Отель занимает огромную территорию , она очень хорошо ухоженная и зеленая.

Заселили нас около 13 часов, прибыли мы в отель рано утром, сходили на завтрак, к морю, проверили работу баров, сильно не торопясь пришли на ресепшен , получили ключи и карточки на полотенца( их кстати ввели с июля месяца). Номер двухкомнатный в четвертом корпусе, тишина, просто класс, с выходом к бассейну, так что можно было скупнуться прямо не отходя далеко от номера. Все работало , кроме системы кондиционирования, спасал немного вентилятор на потолке и конечно бассейн из номера. Мини бар пополнялся каждый день бесплатно, полотенца тоже меняли, постель меняли через два дня. В целом наверное про номер всё, ах да шампуньки , тапочки тоже есть.

Проблема возникла из-за отсутствия доп кровати , т. к нас было 3 взрослых и ребенок, у нас было проплачено размещение dbl+exb+ chd, а в номере стоял диван и большая двух спальная кровать, ребенку спать негде, кровать обещали принести через 10 минут, добивались 3 дня , через квестрелейшен и они то ничего не делают сразу ( одна записала, другая забыла, третья ничего не знала).

Питание стандартное, плюс минус для Турции, про это не стоит сильно писать, голодными не будете и детки тоже, официанты стараются , не отказывают в просьбах убрать со стола или что то принести. В барах тоже все хорошо.

Огромный минус -лежаков на бассейне мало и занимают их вплоть с вечера или ночью, такого мы не видели ни в одном отеле, это просто ужас, с этим нужно отелю что то решать, доходило у некоторых до конфликтов, за то море - это огромный плюс. Вход песок и далеко можно зайти , дети в восторге и взрослым хорошо, а кто любит заплыть далеко , то до буйков плыви - не хочу.

Мини клуб работает на отлично и анимация на высоте, об этом тоже много сказано.

И самый жирный минус от жары в этом отеле негде скрыться, на ресепшен не работают кондеи, лобби бар жара, даже в ресторане жара, а в номерах дует из общего кондея чуть чуть , почти не заметно, в коридорах жара, так что любите жару , то вам в этот отель.

Оценка сервисов отеля автором

4.9 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.3 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.1 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • море
  • комплименты от отеля
  • зеленая территория
  • работа кондиционеров
  • работа с обращениями туристов
  • нехватка лежаков
Added: 11.07.2015 21:27
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 119 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, есть ли в номерах утюг и как работает Wi-Fi и где?
10:18 17.07.15
Здравствуйте Сергей,
Спасибо Вам за Ваш оставленный отзыв.
Ваше мнение для нас очень важно, так как мы работаем над ошибками и стараемся улучшить качество нашего сервиса для Вас.
Касаемо шезлонгов на пляже мы предпринимаем меры, питаемся убирать оставленные полотенца, но так же натыкаемся на конфликты с гостями, потому, к большому сожалению не можем изменить такого поведения гостей сразу.Но мы учтем данную ситуацию и сделаем так, что бы такое не повторилось на будущее.
По поводу кровати, просим прощение за не своевременную доставку, к сожалению в даты Вашего пребывания в отеле был большой заед, отель был полностью заполнен, и такая ошибка могла возникнуть.
Надеемся на еще один Ваш визит в наш отель.
С уважением,
Диана Айташ
Отдел по работе с гостями
LykiaWorld & LinksGolf Antalya
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (976) Previous rate Next rate All author's reviews (8)
Сергей Канаев
Russia
Dzerginsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 10.12.2011
  • Countries, cities: 3 / 6
  • Reviews: 8
  • Comments: 0
  • Readership: 5 925
  • Photos: 0
0 Благодарностей