АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1277 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Hawaii Palm Aqua Park (отель был переименован 01.11.19)
Vacation as a couple in July 2015
22.06.15 - 06.07.15
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Наша вторая поездка в Mirage :)

Translate

Наступило лето и потянуло нас туда где греет, а не только светит, солнце и плещется море  На Карибы, Мальдивы и т.п. денег катастрофически не хватало и решили мы поехать в Египет и снова отдохнуть в Mirage, т.к. с прошлой поездки впечатления остались вполне положительные, а цена путевки 70т на двоих за 15 дней более чем устраивала. Купили у Библио Глобус тур (22 июня – 06 июля) и полетели вместе с Трансаэро на встречу с морем, солнцем и верблюдами)) Очень порадовало, что сменилась принимающая компания, теперь это ALS Tour вместо прошлогодней Alamid. Гиды гораздо более внимательные и отзывчивые. Экскурсии свои предлагают, но не навязывают. В прошлую поездку жили в номере А408 (вид на площадку анимации и бассейны) – очень понравилось, поэтому заранее списывалась с администрацией отеля с просьбой забронировать нам этот номер. Приехали в отель 13.30 Надели нам VIP-браслеты (мелочь, а приятно) и отправили на обед. Сразу после обеда получили вожделенный номер. Хочется сразу отметить персонал отеля – замечательные ребята! Все (от менеджеров до уборщиков) очень доброжелательные и отзывчивые. Отдельное Большое Спасибо guest relation Юле и сотрудникам reception Hany и Mohamed! Как постоянным клиентам были предоставлены некоторые бонусы от отеля, а именно: посадка дерева на территории, день отдыха в отеле Mirage Aqua Park & Spa 5*, коктейль с менеджментом отеля, поздний выезд (не использовали), фрукты в номер, паспорт постоянного гостя.

Ну а теперь непосредственно об отеле по пунктам и в целом…

1. Номера. В нашем все работало. К мебели и сантехнике претензий нет. Не новая, но еще долго прослужит. Чайник и телевизор работали. Кондиционер исправно морозил, а вот холодильник мог бы и получше, хотя… не мясо же нам в нем замораживать  Уборка в номере хорошая. Полотенца (5 шт. на двоих) меняли каждый день. Постельное белье – через день. Качество постельного белья - 4. Лебеди из полотенец и цветы на тумбочке периодически присутствовали. Оставляли уборщику шоколадки и $. Посягательств на личные вещи и ценности замечено не было.

2. Питание. Покушать и выпить можно в любое время. Остаться голодным – не реально. Ассортимент горячих блюд, салатов и выпечки очень большой. Из мясного всегда есть говядина в нескольких вариантах, курица 2-3 вида, рыба, кальмары. Рис 3-х сортов, макароны - пара видов, картошка. Всегда 5-6 салатов, нарезка из огурцов, помидоров и еще кучи всего. На завтрак еще можно взять йогурты, хлопья, блинчики, омлет или яичницу. Фрукты: апельсины, грейпфруты, яблоки, виноград, персики, арбузы, дыни, бананы. Сильно опечалило отсутствие фиников!  В прошлом году в это время они были и очень вкусные. Каждый день почти одно и тоже, но скомбинировать так, чтоб не сильно приелось - вполне возможно. Алкоголь – круглосуточно. Вино, пиво – вполне съедобные. Ром и джин в коктейлях – тоже. Остальное не пробовали. Во время завтрака и обеда проблем с местами в ресторане нет. На ужин рекомендую приходить попозже (мы ходили к 8-ми) Днем на пляже можно перекусить сэндвичами, картошкой-фри, пиццей, овощами. С 15.30 выдают мороженое.

3. Пляж. Лагуна. Есть пологий песчаный заход и несколько спусков с понтона. Открытое море только с дальнего края понтона. Если хотите слушать шум прибоя – Вам не сюда. Лежаков всегда хватает. По сравнению с прошлым годом значительно меньше пристают продавцы всевозможных услуг и товаров. !!!!!!!!! На пляже появилась постоянная (почти ежедневная) проблема – кража пляжных полотенец! По словам сотрудников отеля жалоб по этому поводу поступает большое количество, в прошлом году были только редкие единичные случаи, сейчас – постоянно. Тырят и сами сотрудники, и отдыхающие. У нас увели одно из двух полотенец на 9-й день отдыха, пока ходили на пирс рыбок смотреть (отсутствовали минут 10). Спер работник дайвинг центра (даже видели потом как он им полы мыл  ), но – не пойман –не вор. При обращении к одному из ответственных сотрудников получили два совета по решению проблемы: 1 - заплатить штраф 15$ (полагается за утрату полотенца или карточки на него); 2 – стащить у кого-нибудь полотенце. Вот такой вот круговорот полотенец в отеле… В следующий раз приедем со своими 

4. Wi-Fi и Анимация. Бесплатный Wi-Fi в этот раз порадовал. Заходила утром и в обед без проблем, вечером – чуть подвисал, но не критично. Анимация – это беда. За две недели сменилось две команды целиком + внутри команд постоянная текучка кадров. Каждый день вывозят желающих в город на дискотеки за 15$

Отель обновляется и это радует! К нашему приезду уже был закончен ремонт в ресторанах. Доделывали ремонт в Лобби баре, перед отъездом начали обновлять Bonjour кафе. Если еще решат проблему с кондиционированием холла и главного ресторана, будет замечательно. В корпусе В частично закрыт первый этаж – проводится ремонт в номерах. Отдыху ремонт совершенно не мешает, никаких посторонних запахов и шума нет! Территория отеля по-прежнему очень красивая и ухоженная. Цветов и зелени очень много. Отсутствие широкого пляжа с видом на морские просторы вполне компенсируется 2-3 морскими прогулками на острова (средняя цена 50$ с чел.), тем более таких кораллов и рыбок не увидишь на отельном пляже нигде в Хургаде. В заключение хочу сказать, что и вторая наша поездка в Mirage не разочаровала. Плюсов в отеле гораздо больше чем минусов. По-прежнему могу рекомендовать отель для спокойного отдыха. Вполне возможно, что вернемся сюда еще раз.

All media files - 42 Photos from hoteliers - 42 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

4.4 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.6 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • Food for children
4.9 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • красивая территория
  • классный персонал
  • удобное расположение
  • соотношение цена-качество
Added: 11.07.2015 20:33
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 427 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

20:13 12.07.15
Мы будем рады видеть Вас снова в нашем отеле Mirage New Hawaii
С уважением,
Сара
Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 228) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Елена
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 02.05.2014
  • Countries, cities: 1 / 4
  • Hotels: 1
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 75
  • Comments: 1
  • Readership: 5 255