АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
539 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Club Insula (отель был переименован 01.11.16)
Vacation as a With family in June 2015
21.06.15 - 06.07.15
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Чудесный отпуск!

Translate

Всем привет! Я отдыхала с 21.06.15 по 06.07.15. По порядку...бронировали мы путевки через тез тур за 3 дня до вылета, поэтому возможно нам еще повезло с ценой, из Минска на 15 ночей на двоих вышло 1900$. От аэропорта до отеля везли нас 3 часа 40 минут (!!!), было такое чувство, что нас возили кругами, чтобы гид успел рассказать про все-все экскурсии (хотя я и раньше отдыхала в Конаклы, доезжали мы с аэропорта за 2.30-3 часа это максимум). Это длинная поездка всех очень утомила.. В отель приехали мы после 21.00, на ужин опоздали, но вечером сходили на ночной супчик, нам было очень вкусно).

Заселение: при заселении в паспорт положили 10$, заселили нас в течении 5 минут. Номер показался маленьким, но да ладно подумали мы, мы приехали на море, а не в номере сидеть. Было темно, с балкона был виден только бассейн с подсветкой. На утро увидели, что с нашего балкона нереально красивый вид на море, чему были очень рады).

Питание: питание нам очень понравилось, никогда не было ничего испорченного или протухшего. Каждый день рыба жареная, запеченная или на пару, из мяса - индейка, курица, баранина, телятина. Большой выбор сыров, салатов, овощей, сладостей. Из фруктов каждый день: арбуз, дыня, яблоки, грейпфруты, апельсины, часто были абрикосы и сливы, за время нашего отдыха три раза был виноград. Один раз на суши попали. Работникам из ресторана и каждому повару большое спасибо!! Из трех моих приездов в Турцию, в Insule было лучшее и качественнее питание.

Море: песок и галька, заход в море хороший (кстати из всех отелей в Аланье где я была - везде в море были плиты, об которые я постоянно обдирала ноги), в Insule вход хороший, плавный, плит в море нет, для деток самое то.)

Полотенца: при заселении вам дадут на каждого человека карточку на пляжное полотенце. Идете на море, отдаете карточку - вам дают чистое полотенце, идете с моря в номер, отдаете полотенце - вам возвращают карточку. Система такая. Свои полотенца из дома брать не стоит.

Утюг: утюга в номере нет. Если вам необходимо что-то по утюжить, собираете вещи и отдаете их на ресепшен. Одна вещь стоит 1$.

Уборка в номере: вот это единственное пожалуй, что испортило общее впечатление об Insule. Убирали плохо.

Как нам обещали: полотенца меняют каждый день, постельное раз в 3 дня, каждый день пополнение мини-бара.

Как на самом деле: полотенце нам не меняли 5 дней (!), мы собрали все полотенца в кучу и кинули их на пол. В итоге, что выдумаете - когда мы вернулись в номер, нам наши полотенца с пола аккуратно сложили и повесили обратно. На следующий день поменяли только полотенце для ног. Пришлось идти самой к горничной за чистыми полотенцами. Постельное это вообще смех. Я как-то поцарапала спину, на моем постельном осталось маленькое кровавое пятнышко. На 4-й день приходим, оо думаем постельное поменяли, потом смотрим это же пятнышко на постельном только уже в ногах))) то есть его просто перестелили другой стороной. Если подводить итог, то за 16 дней нам поменяли 1 раз полотенце для ног и два раза поменяли по одному большому полотенцу и один раз полотенце для рук. Постельное за весь отдых поменяли только на одной кровати 1 раз (на второй кровати не меняли вообще). Пол не мыли, а просто мочили.. Еще, что было не очень удобно, возможно это только у нас так попадало, но уборщица всегда приходила после обеда, когда мы

были в номере. Нам приходилось постоянно выходить, чтобы она убрала..

Анимация: тут не буду много расписывать, аниматоры молодцы!! Невероятные вечерние шоу, веселые игры в течении дня! Они большие умнички! Нина ты молодец и у тебя чудесная команда!!! Лишь считаю, что цена за выездную дискотеку завышена, 15$ это дороговато, тем более что дискотеки бесплатные. В отелях в которых я отдыхала было 5-10$..

Интернет: интернет есть везде, НО подключиться к нему почти нереально). Первый день, когда мы прилетели не смогла за целый день выйти на связь. Кстати, если что в холле стоят два компьютера с интернетом, если не получается зайти через телефон, можно воспользоваться ими. Там интернет постоянно есть.

Мои предложения: на пляже очень не хватает часов и музыки. Телефон на пляж я с собой никогда не беру, приходилось постоянно ловить туристов с часами на руках, чтобы уточнить время. По поводу музыки - она была только у бассейна, на пляже скучновато лежать. Может хотя бы поставить колонки, чтобы на пляже тоже по веселее было. Это только лишь мои предложения.

Общее впечатление: по приезду на нас давили потолки и стены, отель маленький, хотелось простора. Но потом привыкли, было уютно, но все же считаю, что отелю стоит сделать ремонт, по ремонту он максимум на 4 тянет. Еще, отель семейный, 80% отдыхающих это семьи с детьми, остальные 15% это пенсионеры и 5% молодежи) Молодежи здесь будет скучновато. Те же у кого есть детки - езжайте не задумывайтесь, здесь все условия для них. С начала июля начался наплыв людей. На ужин если пришел после 19,00 надо искать стол, на море если пришел по позже - надо искать лежак. В июне с этим проблем не было. Посмотрев цены на путевки сейчас 2400$ на 12 ночей - это конечно оочень завышено, за такие деньги в этот отель ехать не стоит. Конечно же я скучаю по Insule и с удовольствием вернулась бы обратно! В целом у меня был замечательный отпуск! Спасибо Insula! ♥

p.s. прошу прощения за возможные ошибки.

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.9 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.9 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
3.9 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
4.9 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • вход в море
  • расположение отеля
  • питание
  • анимация
  • персонал
  • уборка номера
Added: 11.07.2015 18:04
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 313 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Интересно,принимает ли к сведению все пожелания и замечания отдыхающих,персонал отеля?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 343) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Кристина
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 29.05.2013
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 10
  • Comments: 9
  • Readership: 1 177