АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Golden status
5521 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Mardan Palace (отель был переименован 01.01.19)
Vacation as a C маленькими детьми in June 2015
01.06.15 - 30.06.15
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Красивый отель, все на высшем уровне..! Но есть одно "НО"

Translate

Отдыхали семьей (2 взрослых, 1 ребенок 9 лет, 1 ребенок 1,5 года) в июне. Отель изумительный! Роскошь везде и во всем, тут даже речи нет! Номера шикарные!

Заселение, на высшем уровне. Приехали в часов 11 вечера, уставшие с дороги. Разместили быстро, Пока ожидали, предложили напитки! Пришли в номер, но так и не дождались своих чемоданов))) Самое интересное, что в любом более дешевом отеле, тебе его будут катать прямо за тобой, а тут пришлось спуститься в лобби! Чемоданы как выгрузили из трансфера, так они и стояли. Ну будем считать, что сэкономили на чаевых), хоть и не приятно!

Горячую воду для детской смеси принесли прямо в номер в термосе, после звонка на ресепшн, следом и кроватку. Кроватка-манеж, хорошая. Не затертая, чистая, большая. Описывать убранства, не буду. Все очень и очень.

Питание, хорошее, вкусное. Еда была постоянно, бесперебойно. Но официанты, работать не торопятся, нужно подзывать и ждать. Но так, в целом персонал приветливый и хороший. Убирали каждый день. Без напоминаний. Для маленьких детей, еду в ресторане подают отдельно и в малых количествах. Разнообразие скудное, очень!!! Берите смеси, кашки, консервы!!!

Территория огромная! Пляж не очень большой, мест маловато. Но без лежака, мы не оставались. Есть небольшая проблема с полотенцами, не всегда возможно взять.

Детский бассейн хороший, но вода очень холодная. Понравилось, что вокруг зеленая травка, для ребенка очень комфортно. В обед, приносят еду для детей (около дет. басс.) Рядом большое футбольное поле. Трава без плех. Анимация вроде бы не плохая, но мы как-то без нее были.

Алкоголь хороший! В любых количествах. Пиво бутылочное. После 12 ночи, бар в лобби становиться платным. Но это компенсируется "Джаз-баром", там бесплатно. Любой из персонала сориентирует.

Быдла и неадекватов нет. Все нормальные, адекватные люди. Много казахов. Тихо, спокойно! Лазерное шоу красивое.

СПА и сауны, шикарные!!! Морковный сок...

Приходилось вызвать врача. После проверок страховки, вызвали врача. Пост. держали связь через телефон. Врач поднялся в номер в сопровождении менеджера. Вечером на столе лежало письмо с пожеланиями быстрейшего выздоровления и коробкой конфет!

А теперь об одном МИНУСЕ!!!

При выезде из отеля, нам предоставили СЧЕТ, за ПРОСМОТР IP TV. Причем таких как мы, было много. Люди возмущались, что не вводили "секретных" паролей (сколько не искал, так и не нашел, как активировать), но с них требовали 30 евро. К слову, мы разместились в 11-12 ночи с 8 на 9 число. Дали распечатку на которой собственноручно написали, что активация (оплата) производилась в 01:00 ночи 08 июня. Далее пошел бессвязный текст о том, что "...все автоматом производится, записи изменяются в 4 утра.. и вообще, только на английском пжлст! Я на русском плохо понимаю" Т.е. нас попросили заплатить за ip tv 30 евро, только я его активировал и смотрел, на сутки раньше! Вот это СЕРВИС!!!))) Пока не оплатили, нас не выпустили из отеля. Напомню, таких людей, "любящих посмотреть платное тв" на отдыхе, было много! Это пожалуй один минус! И очень неприятный! А так, ОГРОМНОЕ СПАСИБО за отдых! Было супер!!!

All media files - 14 Photos from hoteliers - 14 Videos - 0
  • очень шикарный отель! все понравилось!
  • оплата за ip tv которым не пользовались
Added: 11.07.2015 13:06
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 133 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (130) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Алекс Ганжобасс
Belarus
Молодечно
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 11.07.2015
  • Countries, cities: 1 / 4
  • Hotels: 2
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 33
  • Comments: 7
  • Readership: 7 497