АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
448 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Dessole (отель был переименован 16.11.15)
Vacation as a With family in June 2015
01.06.15 - 30.06.15
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Никогда не писала отзыв за 20 летнюю практику путешествий...

Translate

Никогда не писала отзыв за 20 летнюю практику путешествий . Этот отель нам так испортил отпуск , что наверно ещё долго будем его вспоминать .

По порядку

Размещение : мы бронировали семейный номер , когда нас привели в этот номер мы пришли в ужас: окон практически не было . когда я пошла на ресепшен попросила переселить нас в другой номер стандартный , но с балконом, мне сказали , что не положено , но предложили доплатить за номер 50 долларов в сутки и тогда вопрос может решиться. Это было очень странное предложение, у нас номер был дороже чем стандартный и я ещё должна была за 12 дней проживание доплатить 600 долларов!!! Если честно я даже заплакала в первый день, от того в какой отель мы попали.

Уборка была каждый день , но один день я заметила , что простынь не очень свежая , когда я её осмотрела , оказалось , что простынь просто перевернули .

Анимация : спящая , если бы не Эльвира она просто умничка , которая вечером проводила анимацию можно было сказать , что её практически нет . Еще по утрам было слышно Марину. И всё .Столько было подростков , не могли для них ничего организовать , футбол и все , и то сами спрашивали когда будет футбол . Аниматор который ходил с ребятами на футбол , то исчезал , то на травке загарал., вместо того , чтобы с ребятами побегать .

Питание : однообразно, одно и то же практически каждый день .Одно блюдо из говядины, одно блюдо из курицы, одно блюдо из рыбы. Фруктов не всегда хватало . Обед в одном маленьком кафе на берегу моря / рестораном его очень трудно назвать/ , которое физически не успевало обслужить такое количество народа/ так как обедали и с соседнего отеля.

Один раз мы пришли ровно в 13,00 Такое ощущение , что попали на распродажу : все сидели ждали знак , что можно кушать и как на марафоне кто кого опередит,побежали набирать еду . Потом стали ходить ближе к 14,00 , к этому времени половины еды уже не было.На ужине на улице готовил повар , или у него со зрением проблемы, или просто было темно , но у него всегда курица, печень превращались в угольки.Ходили иногда в соседний отель на ужин , то что готовили на мангале в том отеле было очень вкусно . И персонал там был более дружелюбен .

Шеф повара за 12 дней в ресторане ни разу не видели. Обычно в других отелях они постоянно находятся в ресторане во время завтрака, обеда, ужина.

Бар на пляже -это отдельная история. Бармен , который там работал , похоже ненавидел всех и вся . Стучал стаканами, разбивал бутылки делал вид , что убирается , лишь бы не обслуживать гостей ресторана . Один стакан в руки ! Такого я ни в одном отеле не видела . Нас было 3 человека , т.е . нам приходилось ходить всегда вдвоем , чтобы хотя бы у на было два стакана .Сколько жаловались на этого бармена , его хватало на полдня . До обеда он видимо терпит, а потом опять на тебя льется весь негатив , который в его небольшом тельце скопился за полдня. Мальчики , которые собирали стаканы , очень нагло себя вели особенно если видели , что одни девчонки, забирали стаканы недопитые напитки сразу выливали не слушая возмущения девчонок , между собой перекрикивались. Очень грубый персонал.

Александр представитель Пегаса , ему не интересны ваши проблемы . Он просто на них не реагирует.Слишком много проблемных гостей в этом отеле , не дают спокойно ему работать.

Светлана очень милая девушка , представитель отеля . Спасибо ей за работу.Единственный человек , который пытается что-то сделать в этом отеле.

Море : это единственный огромный плюс , оно обалденное . Очень удобно и для любителей поплавать и для тех кто не умеет плавать .

Отель выбирали по рекомендации знакомой , которая была в этом отеле 3 года назад/ видимо раньше было намного лучше/ и по рейтингу , он очень сильно завышен.

Я не рекомендую этот отель ни молодежи , ни семейным.

  • море
  • номера
  • анимация
  • питание
  • обслуживающий персонал
Added: 11.07.2015 00:15
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 835 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

10:49 12.07.15
Спасибо что нашли время оставить отзыв.
Жаль, что Ваше пребывание в отеле не ответило Вашим ожиданиям о предстоящем отдыхе.

С уважением, администратор Dessole Nesco Joyous and Waves.
Useful review
Useful review
Резида, мы тоже были в семейном номере, но окна, пусть и маленькие всегда держали закрытыми темными шторами от солнца - какое значение имеет размер?!? Аниматоры Марина, Эльвира, Вова - постоянно были с отдыхающими и постоянно играли в футбол, волейбол, поло, бочу и т.д. Вы сами-то этого хотели?!? Александр - молодец, умничка, на первой же встрече рассказал обо всех нюансах отеля, да мы их и знали - смотрели описание, читали отзывы, видели фото - и поэтому отдохнули СУПЕР!!! А вам просто не повезло...
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (606) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Резида
Russia
Kazan
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 04.06.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 14
  • Readership: 448
  • Photos: 0
0 Благодарностей