АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1159 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a With family in June 2014
01.06.14 - 30.06.14
- Recommend this hotel
3.5
  • 5- accommodation
  • 1 service
  • 5 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

В целом отель очень хороший. Но обслуживание......

Translate

Отель Maxx Royal Belek Golf Resort 5* мы с семьей ( 5 чел) посещали 2 раз в 2012 и 2014гг. Внешне очень красивый отель, архитектура, номера , ландшафт.... все просто супер! кухня, рестораны - все отлично. Но обслуживание в номерах на низком уровне. Самым главным нашим разочарованием была кража украшений из номера, предположительно персоналом, так как номер никто кроме них не посещал. Украли обручальное кольцо (кстати, мы отмечали 10 годовщину свадьбы) и кольцо с бриллиантом (0.3 карат). После долгой речи представителя отеля, сомнительных вопросов (типа вы сами потеряли), я поняла, что кольца не найдут. Никаких официальных извинений, сожалений не поступило....Не ожидала от отеля такого уровня!!!Но все равно потребовала вызвать полицию (жандармерию), которая приехала пофотографировала номер, задала вопросы и уехала.....Для себя сделала вывод на отдых даже обручальное кольцо не брать!

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
4.7 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.8 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.8 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.5 Food for children
4.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.1 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.9 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • анимация
  • кухня
Added: 10.07.2015 10:49
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 896 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Так в сейф надо класть украшения и деньги - это же человеческий фактор
ничего себе 5 * отель и воруют ,при чем здесь сейф ? отель обязан брать только проверенных работников ,а не кого попало.
ахахаха ну ну - сразу видно что к бизнесу вы никакого отношения не имеете
а при чем здесь бизнес ? речь идет о сотрудниках отеля.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (237) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Светлана
Russia
Krasnodar
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 10.07.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 159