АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
307 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Fame Residence Beach (отель был переименован 01.09.21)
Vacation as a With friends in July 2015
29.06.15 - 09.07.15
- Do not recommend the hotel
3.5
  • 5- accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Больше не поеду

Translate

Только что вернулась с отдыха. Отдыхали в этом отеле.

Размещение- номера маленькие, но чистые и уютные. Уборка номера- каждый день. Приятно, что в номер ставят бутылку с водой. А вот белье за 10 дней ни разу не меняли.

Питание- стандартное для Турции. Но хотелось бы побольше восточных сладостей:пахлаву давали только в турецкую ночь, из фруктов арбузы и апельсины.

За едой на улице выстраивается очередь. но можно прийти чуть позже и покушать без очереди.

Столики на улице занимают около 17 часов, а ужин в 19.30.

Пляж- это печально...... Мест в теньке очень мало, а солнце печет очень сильно. Чтобы занять место в теньке , я приходила на пляж в 5.45 утра, позже все было занято, а вставать на отдыхе так рано-это катастрофа!!!

Администрация совсем не заинтересована в клиентах, на рецепшен вечером говорят одно. а с утра делают со всем другое. У нас был оплачен завтрак, вечером все обсудили на рецепшен, с утра завтрака не получили. Кинули нам всего-лишь из ящика стола тост.... А я ящик- это не холодильник.... Сколько он там полежал никому не известно. В аэропорту мы видели как кушали люди из других отелей- им давали ланч-бокс с едой, водой и салфетками.......

Кемер- это отдельная тема. Все тебя хватают за руки, затаскивают в магазины, а цены..... катастрофа!!!!! В том году отдыхала в Аланьи- все стоит дешевле.

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
2.3 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • 1.0 Food for children
4.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
3.7 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • близко море
  • много народу из трешки. нет мест на пляже и в столовой.
Added: 10.07.2015 09:44
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 330 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

12:29 12.07.15
Добрый день, Галина! Благодарим Вас за выбор нашего отеля и отзыв! Приносим свои извинения за это недоразумение. В концепции для туристов, выезжающих до 07:00 утра, предусмотрен не завтрак, а готовятся сандвичи непосредственно перед выездом. Мы попытались сделать исключение для Вас, т.к. выезд приходился за 10 минут до открытия ресторана. Просим прощения за нестыковку в работе персонала и испорченное настроение. Не будем скрывать, этот неприятный момент огорчил и нас тоже.
С уважением представители Fame Residence Park
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (348) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Галина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 21.07.2014
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 1 324