По приезду заселили не сразу, (т.е. отель дает подтверждение тура, не имея свободных номеров), увезли ночевать в другой отель, очень далеко от моря, на краю города. Обещали забрать на следующее утро, но девушка на рецепшене в другом отеле, сказала, что номеров там нет и если нас заберут в течение 2х дней, то уже будет хорошо. Забрали в этот же день, потому что мы настойчиво звонили гиду и туроператору. Т.е. напрашивается вывод, что номера которых категорически не было ни в каком виде, внезапно появляются если не соглашаться с этим.

По-русски на рецепшене в Серае говорит азербайджанец Миша, общается не в самой приятной манере, сразу по приезду (до заселения) сказал нам, что номера в отеле стоят по 100$, а мы через туроператора платим всего лишь 10$, поэтому мы здесь никто и общаться ему с нами не интересно и если нас что-то не устраивает мы можем валить на все 4 стороны. К слову, замечу, что не смотря на переселение в другой отель, мы общались вежливо и уважительно, не желая портить себе отдых, но в ответ ничего хорошего не получили.

Как уже писали в других отзывах, уборки в номерах практически нет. Полотенца сначала не дали совсем, пришлось спускаться и просить. Принесли полотенца (одно большое и два маленьких) на двоих человек. Попросили еще одно большое, его так и не принесли. Больше не просили.

Кондиционер в номере работал, но внутри весь покрыт черной плесенью, включать не стали, спали с открытым балконом.

Еще одно из неудобств - в 200м от отеля находится мечеть и 5 раз в сутки (два раза из них в 23.00 и в 04.00) мулла читает молитву по громкоговорителю. Слышно очень сильно и первое время доставляло неудобство (просыпались ночью и слушали)), потом немного привыкли.

Еда не вкусная и не свежая. С удивлением читаю отзывы, тех, кому "вкусненько", хотя дома все питаются по разному, и мнение это субъективное. Но несколько раз замечала запах несвежей еды, проходя мимо накрытых столов и два раза в общих тарелках попадались откусанные кусочки продуктов. Т.е. то, что не скушали ДО, попадает на столы снова.

Единственным плюсом отеля можно считать непосредственную близость к морю, но есть ли в этом смысл, сложно сказать, т.к. на этом берегу находится отельный пляж, и в любом случае нужно будет идти/ехать до других пляжей.