АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
153 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a With family in June 2015
23.06.15 - 06.07.15
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Gratitude
Doesn't affect the hotel's rating

Третий раз в Alva Donne!

Translate

Ездили семьей с двумя детьми 9 и 13 лет. Бронировала два номера в Relaxe, заранее просила что бы разместили рядом. Что и было сделано к моему удовольствию. Встретили очень радушно, на ресепции узнали, что то же было приятно. Дети опять были в полном восторге от отеля. С удовольствием ходили в макси-клуб. Огромное спасибо аниматорам Захару, двум Ленам! Многие ребята работали и в прошлом году, встретили как старых знакомых. В номере все необходимое было- халаты, тапочки, полотенец всегда было достаточно. Питание чуть хуже чем в прошлом году, но из ресторанов всегда выходили объевшись))). Особенно понравился плов. В барах всегда обслуживали вежливо и четко. Всем очень понравился йогурт, который давали возле арены, где мороженное, до сих пор с удовольствием вспоминаю. Вечерние представления всегда на высоте! Днем возле главного бассеина не заскучаешь, всегда какие-нибудь игры, песни,танцы. Спасибо всему обслуживающему персоналу! На мой день рождения приятно поздравили аниматоры возле бассеина, а вечером в номер принесли тортик. В общем следующим летом - только сюда!

Оценка сервисов отеля автором

4.4 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 4.5 Party
  • 4.5 Quiet
4.4 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.1 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
4.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • обстановка в корпусах
  • анимация
  • вечерние шоу
  • обслуживание вечером в ресторанах
Added: 09.07.2015 15:31
Статус отзыва: Gratitude - Doesn't affect the hotel's rating 1 078 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

15:04 15.07.15
Уважаемая Валерия,
В свою очередь мы бы хотели поблагодарить Вас, прежде всего, за выбор нашего отеля, а также за то, что нашли время для отзыва.
Всегда приятно читать впечатления гостей, которые остались в восторге от отдыха, но еще более приятно было узнать, что изменения и усовершенствования не остались Вами не замечены, поэтому отдельное спасибо за комплимент, что мы с каждым годом становимся только лучше и лучше!
Индивидуальный подход и обслуживание на высшем уровне для нас всегда на первом месте, поэтому мы были очень рады найти подтверждение в Ваших словах тому, что отдыхая у нас Вы почувствовали именно это.
Будем с нетерпением ждать очередной встречи с Вами в отеле Alva Donna Exclusive!

с уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 447) Previous rate Next rate All author's reviews (18)
Валерия
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 19.02.2014
  • Countries, cities: 11 / 17
  • Hotels: 16
  • Reviews: 18
  • Photos, videos: 16
  • Comments: 13
  • Readership: 17 535