за последние 30 дней
Отдыхали с семьей в июне.
Заселили нас быстро за 15 мин. хоть на часах было 10-30 мин. В бронируемый номер не попали. дали меньше по площади и скромнее. Номера убраны очень плохо. Песок мелкие камешки и мусор около плинтусов и в углах не убрали вплоть до нашего отъезда. Питание предполагали будет разнообразнее, но нет. По 3 вида картофеля макарон и куриных яиц можно покушать дома. Приехали на море, а морепродуктов абсолютный ноль. Единственное была белая форель очень плохой прожарки (сырая) в принципе этот вид форели вообще в пищу не употребляют. Но видимо туристов этим можно кормить. В отеле на рецепшене постоянные скандалы т.к. в него везли всех кто по каким либо причинам не мог попасть в свой отель или произошли путаницы. И таких обиженных и недовольных туристов там было примерно 50 %. Мы этот отель назвали отель для переселенцев БРИЗКО. Вход в море очень ужасный сплошная плита. Приходилось ходить на пляж к соседнему отелю, но там крупная галька. В последний день соседний отель прорыли ров для того чтобы посторонние не ходили. Хотя туроператор убеждала ,что пляж от плиты очистили. Не верьте. Делать они этого не собираются. Шепнули менеджеры.
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (2)
Благодарим Вас за выбор нашего отеля.
Наш отель предоставляет сервис на уровне 5 звезд, указанному в концепте.
Размешение в комнаты производяться до 14.00 дня по местному времени.
Уборка производиться ежедневно.
Еда в ресторане разнообразная, есть вегетерианская, диетическая и любителям мясных блюд. Также в обязательном порядке присутствует деское меню. Всегда готовиться блюдо из мясо и мясных продуктов, из курицы, рыба. На кухне отеля не подаеться никакая еда из запрещенных видов продуктов, но то у нас имеються все юридические тесты.
По поводу переселений из других отелей в наш отель Вам следует разговаривать с своими тур. операторами.
Относительно входа на море мы можем сказать следующее, что вся проделанная работа по улучшению было смыто волнами. На пляже есть пирс, с которого можно удобно входить на море как взрослым так и детям.
Все другие ваши пожелания перенаправлены в нужные отделы для дальнейшего улучшения качества сервиса.
Надеемся увидеть Вас у нас в отеле.
С уважением,
Отдел по связи с гостями.
