АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
260 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Святой Георгий (отель был переименован 01.01.20)
Vacation as a With family in June 2015
01.06.15 - 30.06.15
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Больше никогда здесь не буду останавливаться!!!

Translate

Останавливался в "Святом Георгии" пять раз за 4 года. В первый раз все очень понравилось. Отель новый, персонал добрый и отзывчивый. Приятно, одним словом. Но с каждым разом стал замечать происходящие изменения. Сначала не обращал на это внимание, думал, что возникающие недостатки единичны и не типичны для отеля. Но последние два моих посещения отеля все поставили на свое место. Отель "разваливается" с каждым днем. Номера грязные, сантехника работает частично, много что сломано, и так висят обломки и обрывки на стенах и в шкафах. Централизованное кондиционирование не работает. Всю ночь была включена система кондиционирования, но кроме повышенного шума не было никакого эффекта. В бассейне тоже все ветшает. Шкафы не запираются, убираются не качественно. Завтраки однообразны и скудные. Последнее мое посещение отеля было всей семьей. Приехали за 500 км. Решили погулять по Ярославлю. Остановились в "Святом Георгии". Все перечисленные выше недостатки имели место быть в обоих, снимаемых нами номерах. А теперь самое неприятное. Когда выезжали из номера, забыли там некоторые вещи. Доехали до Костромы и в тот же день обнаружили пропажу. Т.е. мы до дома не доехали 400 км. Восстановили в памяти всю картину освобождения номеров и пришли к выводу, что забыли вещи в номере на 100%. Нигде, кроме сданного номера отеля наши вещи быть не могут. Мы из машины даже чемодан ещё не вынесли, когда спохватились о забытых вещах. Позвонили в отель сразу. Нам четырежды обещали перезвонить. Не перезвонили ни разу. После моего четвертого звонка в отель (утром следующего дня) нам сказали буквально: "Можете приезжать". Разговор у меня записан. Мы сразу поехали в Ярославль и через 1,5 часа, по приезду, нам сказали, что ничего нашего не нашли. Т.к. мы были уверены на 100% в своей правоте, то обратились с заявлением в полицию. В итоге: дело в полиции закрыли через 20 дней. Объяснили тем, что на видеокамерах отеля явно не было видно горничную, выносящую наши вещи. Думаю, что она не дура, и не размахивала нашими вещами по коридору. А "копать" дальше наша полиция сами знаете как умеет. Только в кино они добросовестно расследуют сложные дела.

Не пойман - не вор. Это верно сказано. Т.е. вор не найден. Но факт присвоения чужих вещей в отеле "Святой Георгий" - не оспорим. Напомню: мы обнаружили пропажу через 5 часов после выезда из отеля, при этом были в своей машине, и вещи из неё не выносили. Больше оставить их просто негде было.

Оценка сервисов отеля автором

1.3 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
2.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 1.0 Quiet
1.3 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
1.7 Location convenience
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
1.5 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • грязь
  • сломанная сантехника
  • неработающий кондиционер
  • присвоение забытых в номерах вещей
  • плохое питание
  • персонал врёт
Added: 09.07.2015 14:03
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 481 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (35) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Николай
Russia
Nizhny Novgorod
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 09.07.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 260
  • Photos: 0
0 Благодарностей