АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
534 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a C маленькими детьми in May 2015
19.05.15 - 30.05.15
- Воздержалась
4.7
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Correct review
Archive: Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

Отдых в Топ Капи

Translate

Отдыхали в этом отеле семьей: мама, папа, бабушка и двое детей 4 и 5 лет в период с 19-30 мая. Так как с нами была бабушка и чтобы было всем комфортно и друг другу не мешать взяли 2 номера.

ТРАНСФЕР: без нареканий, прилетели вовремя, встретили и в течении 20-30 минут были в отеле.

ЗАСЕЛЕНИЕ: Приехали в отель в 10.30 утра и за доп. вознаграждение 20 $ заселили в течении 20-30 минут, причем 2 номера были рядом, что было не мало важно для нас. Платить или нет-это дело каждого, я всегда это делаю, так как отдыхаем всегда с детьми и их отдых, покой и здоровье мне важнее, так как дети сильно уставшие, и хочется поскорее их помыть, накормить и уложить спать до обеда. Поразило очень маленькое здание рессепшена. Обычно – это лицо отеля и ожидали чего то большего.

НОМЕРА: очень старый номерной фонд. Мы с супругом очень лояльно обычно относимся к отдыху и стараемся с позитивом подходить к отдыху и не портить себе настроение минусами, которые мне кажется бывают в каждой поездке. НО, отсутствие элементарных полок в шкафу – это нонсенс для отеля, который себя позиционирует как 5 ультра. Все вещи, которых было не мало из за 2-х детей приходилось хранить в чемодане, что крайне неудобно. Плечики в шкафу тоже не использовались практически, так как были в неисправном состоянии. Сейф в номере был с ключом, что очень неудобно и боялись каждый раз потерять этот ключ. Замок в номер-это отдельная история. У нас 2 номера открывались с 5-10 попытки, такого я еще нигде не видела. Ужасная шумоизоляция. До 24.00 уснуть не возможно так как музыка от анимации и дискотек орала так, что даже бируши не помогали и дети были вынуждены не спать. Самый шумный отель, который мы посещали.

ИЗ ПЛЮСОВ: убирались каждый день, полотенца меняли тоже каждый день, даже лишние были периодически. Бар пополнялся регулярно. У ребенка была ужасная раскладушка и по просьбе заменить, ее заменили в течении 30 минут на удобную кровать.

ПИТАНИЕ: Еда обычная для Турции. Удивило отсутствие клубники и арбузов с дынями, обычно в это время они всегда у нас в других поездках и в других отелях были. Мелочь конечно, но опять же не уровень для отеля. Очень люблю я и дочка на завтрак омлет и думала, что омлет испортить невозможно. Оказывается, что и такое на первый взгляд простейшее блюдо можно испортить. Омлет порошковый и есть его невозможно. Соки пакетированные, не юпи, официанты обслуживали в ресторане хорошо. Для детей питание не приспособленное.

ТЕРРИТОРИЯ: красивая (местами не везде ухоженная) территория, большая, красивая. Поразило что к сезону отель совершенно не готов. Релакс бассейн не работал, так как его спустили и то ли чистили, то ли ремонтировали, мы так и не поняли. Менялось покрытие дорожек в алее, не работал лунапарк, менялся грунт под окнами номеров. Неужели зимы было мало чтобы все это отремонтировать.

МОРЕ: удобный заход в море, лежаков всем хватало, море не чистое, мутное. На удивление было теплым для мая.

БАССЕЙНЫ: практически в них не купались, так как боюсь инфекций для детей и шезлонгов у бассейна свободных не нашла ни разу за весь отпуск, так как их занимают еще в 7 утра. Не особо огорчились так как отдыхать едем на море а не в бассейнах купаться.

АНИМАЦИЯ: обычная, лучше и веселее в Кремлине. Поразило то, что по воскресеньям у аниматоров выходной и анимации нет вообще. Первый раз такое вижу.

ИНТЕРНЕТ: Его практически нет, что мне как работающему человеку по интернету, было тяжело решать свои рабочие дела, которые нельзя отложить на время отпуска. Пытались взять платный интернет, но отговорили, так как по словам тех кто брал, он такой же как и в лобби.

Получился отзыв не очень положительный, зато честный.

ПЛЮСЫ: Территория, близость к аэропорту, близость к Анталии, так как постоянно ездили на шопинг на автобусе № 7, удобный заход в море.

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.7 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.3 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • территория
  • близость к аэропорту
  • удобный заход в море
  • старая мебель
  • плохая шумоизоляция
  • неготовность отеля к сезону
  • интернет плохой
  • отсутствие детского питания
Added: 08.07.2015 15:47
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 3 783 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (398) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Елена Трофимова
Russia
Tver
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.03.2014
  • Countries, cities: 1 / 3
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 3
  • Readership: 1 083