АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
376 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a C маленькими детьми in June 2015
14.06.15 - 04.07.15
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший отель для семейного отдыха

Translate

Отдыхали с 14 июня 2015г. по 4 июля 2015г. с маленьким ребенком (2 года) и бабушкой. Отель понравился - большая красивая территория (каждый день все моется, убирается, садовники работают как пчелки), есть где погулять. Анимация для детей на высшем уровне!

Питание - качественно, вкусно, разнообразно. Особенно порадовал выбор рыбных блюд. Накормить деток любого возраста тоже не проблема! Если не устраивал выбор на детском столе (часто подавались сосиски и каши), то брали с диетического стола (отварное мясо, курица, овощи). Всегда выбор супов. Брали только овощные -понравились, ребенок ел с удовольствием. За фрукты бы поставила твердую 4. Да их было много, но персики, абрикосы, нектарины, слива - всегда полузеленые. Ели в основном арбузы, яблоки, бананы и черешню.

Персонал приветливый, вежливый. Особо отмечу работу уборщицы в номере - всегда была доброжелательна, быстро и качественно убирала номер.

Минус - недружелюбный персонал на ресепшене. Приехали утром рано в 7. Сказали, что номер будет в 10.30-11.00 (что удивило, потому что настраивались на то, что получим номер не раньше 14). Сходили позавтракали, осмотрели территорию. Вернулись на ресепшен в 11. Подошла узнать что с номером. Говорят, чтобы заселялись в шале, либо ждите до 14. Хотя перед этим людям, которые приехали позже нас выдали ключи от номеров в основном корпусе. Я была удивлена. Попросила тогда посмотреть где находится корпус шале, чтобы сориентироваться по расстоянию. Получила резкий отказ - смотреть не дам! у меня и так много народу ждет! Мы же изначально ориентировались, что разместимся в основном корпусе, потому что ребенок маленький, но в коляске уже не сидит, так что пройти даже лишние 300 метров с ней затруднительно - идет исключительно туда куда хочет, а не в нужном направлении. Тогда подошла на ресепшен наша бабушка спросить в чем причина отказа (пока стояла в очереди опять же народу выдавали ключи от номеров в основном корпусе). И о чудо - номер сразу же нашелся! Видимо сработал возраст нашей бабушки - на востоке уважают старость. Так что если поедете с родственниками в возрасте, то вести переговоры на ресепшене поручайте им.

Пляж - насыпной песок, даже для ребенка 2-х лет заход в море приемлемый. Отмечу чистоту на пляже - все время убираются, мусор уносят.

Тренажерный зал и сауны. Ходила каждый день. Тренажеры конечно не новье (20- летней давности), но позаниматься можно. Единственный минус - грязно как в тренажерном зале (пол не известно когда мыли в последний раз), так и раздевалка не блещет чистотой.

Про аренду колясок - коляски есть в наличии всегда. 10 долларов в сутки. Брали один раз на 3 часа, чтобы дойти до торговой улицы за 5 долларов. Но через неделю, когда собрались опять сходить на торговую улицу за подарками, коляску на 3 часа уже отдавали в аренду за 10 долларов. В чем причина не знаю. Но мы отказались. Дошли прекрасно и без коляски.

Пешком до торговой улицы минут 15-20. Там же есть и аптеки, фруктовые прилавки (покупали клубнику за 2 доллара). При отеле в магазинах все на 50% дороже.

Да, хотелось бы упомянуть про назойливость представителей магазинов в отеле, которые каждый день по несколько раз обрабатывают отдыхающих , чтобы поехать в Кемер. Так как мы отдыхали 3 недели, то под конец это очень раздражало.

Про отельного врача. Первый раз в поездке активировали страховку. Заболел ребенок. Сразу было понятно, что подхватили ротовирус (скорее всего в бассейне, потому что руки мыли постоянно, брали для ребенка свою посуду, и перемывали фрукты в столовой). Вечером - рвота. Ночью поднялась температура. Днем температура держалась 39-39.5. Не помогали ни парацетамол, ни ибупрофен. Боялась больше всего обезвоживания, что для деток такого возраста самое опасное, а при высокой температуре и жаре - сценарий вероятный. Что делать знали, в аптечке присутствуют все необходимые лекарства. Созвонились со страховой, они отправили к отельному врачу. Заплатили франшизу - 30 долларов. Отельный врач удивил своим непрофессионализмом. Измерили температуру, посмотрели горло, уши, и прослушал живот. Дал свечку парацетамола. Хотя я сообщила, что парацетамол принимали уже 3 раза и ибупрофен 1 раз. Заключение врача - у вас горло красное, это не ротавирус. Пейте антибиотики! Без них никак! Это обязательно! Я конечно могу понять, что это политика отеля - скрыть, что в отеле ходит ротавирус (что для такого большого семейного отеля,где много детей, совершенно нормально), но ставить необоснованные диагнозы и тем более выписывать лечение, которое никак не поможет, а может даже и навредит (антибиотики не пьют при вирусной инфекции, только при бактериальной - это знает любой первокурсник мединститута)! А все симптомы указывали на то, что это именно вирусная, а не бактериальная инфекция. Да еще и маленькому ребенку! Для меня удивительно! Конечно ни какие антибиотики мы не пили (хотя и они были в нашей аптечке), на следующий день начался понос и температура спала. Еще два дня ребенок был вялый и много спал. Классическая ротавирусная инфекция. Причем красное горло - один из симптомов! Так что родители - если едете с маленькими детьми берите с собой регидрон, смекту, жаропонижающие обязательно. Ну и в бассейне купаться маленьким детям я бы не рекомендовала (вода либо плохо очищается, либо недостаточно хлорируется). Надеяться на то что это вас обойдет стороной не стоит. У нас ребенок крепкий, да еще и плавает в бассейне с рождения. Но нас не обошло. Так что лучше быть готовыми!

Кондиционер - работал мягко говоря странно. Первые 40 минут даже дул холодный воздух, а потом он просто отключался сам по себе. Пару ночей просыпались в поту и духоте, на третьи сутки просто стали спать с открытым балконом.

Экскурсии. Ездили от Пегаса. У них же брали одну экскурсию в океанариум. Ехать не далеко, минут 40. С маленьким ребенком можно съездить - не утомительно и интересно. Отельный гид - Ярослава. Очень доброжелательная, хорошо информирует, всегда готова помочь.

В целом - отель понравился. Друзьям будем рекомендовать обязательно. Может быть и сами еще раз сюда приедем.

  • большая красивая территория
  • питание
  • анимация детская и взрослая
  • недружелюбный персонал на ресепшене
  • некомпетентный отельный врач
  • кондиционер плохо работал
Added: 08.07.2015 12:01
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 6 033 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 198) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
kaa01
Russia
Nizhny Novgorod
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 04.06.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 376