АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1339 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a C маленькими детьми in June 2015
22.06.15 - 06.07.15
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Разочарование

Translate

Отдыхали с семьей двое взрослых и двое детей 4 и 6 лет с конца июня- 15 дней. Отзыв будет большим, т.к. впечатления еще очень свежи.

Начну по-порядку:

Тур оператор «Интурист», встречающая компания «Добрый день» . Рейс был утренний, в 10 часов были уже в отеле.

ОТЕЛЬ: заселили в 13, но "кольцевания" - надевания браслетов было по приезду, хотя по правилам заселение с 14.00. Сам отель довольно симпатичный.

Интернет: на рецепции надо попросить код от wi-fi и его дадут, срок действия - 7 дней. Часто слетает аутентификация и приходится заново логиниться и вводить пароль. Зона покрытия wi-fi хорошая, что в номере, что на пляже. Пляж рядом с отелем.

РЕЦЕПЦИЯ: обращались не часто, но если что то нужно, вас не поймут, у нас на этаже в комнате горничной сработала сигнализация первый раз в 6 утра, потом в этот же день, но уже вечером, но звонки, видимо политика отеля во всем соглашаться, но нечего не делать, вас выслушивают и на этом все. Муж ходил на ресепшен несколько раз, пока не записали на телефон этот звук, и то не сразу, а под нажимом она отправила на этаж охранника, и тогда только все отключили. Можно было конечно не обращать внимание, за исключением, что наш номер был рядом с номером горничной.

НОМЕР: стандартный, телевизор со спутниковым телевидением, несколько русских каналов в том числе мультяшных. Входные двери в номера картонные (слышимость того, что происходит на коридоре великолепная). Соседей через стенку тоже слышно. В номере есть холодильник, большая кровать, составленная из 2 полуторных, кресло раскладное, два матраца сложенных друг на дружку в виде кровати, прикроватные тумбы, пуфик, стул. Есть в номер чайник, при заселении презент 1.5 литровая бутылка воды. Так же есть бар, он платный наполнение вода, коктейль, кола, 3 спиртных напитка, шоколадки, сок. Ваучер в этом году отменен. В ванной душевая кабинка, унитаз, широкая раковина, зеркало, фен. Вроде ничего не протекало. При заселении было три кусочка мыла, две шапочки, более не пополнялся. Постельное белье меняли всего за 15 дней всего дважды, а полотенца меняли по мере уборки номера, но на 4-х давали всего 3 комплекта банное и лицевое, туалетная бумага пополнялась, всегда был в номере запасной рулон. Про уборку, она заключалась в том что б заправить поровнее кровать, пропылесосить ковролин центр комнаты, поменять полотенца, вынести мусор. Про протирание пыли, мыть душевой, протирание возле раковины столика можно просто забыть, на балкон наверное не выходили для уборки ни до нас ни во время нашего пребывания. На табличке о просьбе уборки игнорируются, мы уходили рано, после обеда возвращались в номер, на дневной сон и если погода во второй половине портилась, то про уборку можно было забыть, вынос мусора и смены полотенец так же не будет.

Еще со стороны коридора раздавались звуки "стукачей" - те кто жил семьями или с друзьями периодически барабанили друг другу в двери, что бы им открыли. Если бы звукоизоляция входных дверей была хорошей - многих из этих минусов можно бы было избежать.

ПИТАНИЕ: 4-м звездам не соответствует, еды много, но по сути есть нечего, мясных блюд несколько, гарнир, картофель фри, рис или макароны, отварные видимо замороженные отварные морковь, броколи, фасоль, брюссельская капуста. Посуда грязная, если приходишь не в первую волну, столовых приборов можно долго ходить искать, просьбы о том что б принесли вилки и ножи, пропускают мимо ушей, не отказывают, но и не выполняют, несут тарелки, уносят грязную посуду и это твоя проблема что тебе не чем есть. За едой очередь, при чем даже с другой стороны и люди накладывают еду уже не ложками, а подставкой под ложку, что просто дикость, думаешь в это моменты куда ты попал. При этом всем просто наплевать. Несколько раз были недожаренные котлеты, сверху обжаренные внутри фарш, мясо то что в протвенях из трех кусков два были внутри сырыми. Картофель так же был «аль-денте» один раз за время нашего отдыха. В какой то момент в ресторане было столько мух, что есть просто не хотелось. Мухи падали не только в кастрюли с супом, а так же в твои тарелки. Это было несколько дней, потом с этим безобразием они что то сделали, мух стало меньше. Полы в ресторане не моются наверное, приходишь на завтрак, а там растоптанная накануне черешня на полу, потому что по утрам черешни нет, отсюда такой вывод. В обед и ужин мороженое. Иногда можно прийти и мест в ресторане просто нет, идешь гуляешь, приходишь, места есть, но за едой можно подходить несколько раз, так как еду подносят нерасторопно, зато тарелку уносят на раз два, стоит только отойти за напитками или десертом, при этом еда в тарелке еще есть. Из фруктов черешня, яблоки, бананы, апельсины. Еще очень неприятный момент некоторые подходят начинают набирать черешню уже даже не подставкой под ложки, так как они заняты, а просто своими руками, неизвестно мытыми или нет. Еду выносят из ресторана, при этом при входе в ресторан висит табличка.

Несколько баров лобби бар в холле, возле бассейна и на пляже. С 10-15 готовят гамбургеры, пиццу, картофель в фольге. С 15-17 мороженое возле бассейна, нескольких видов. Напитки в баре на пляже и возле бассейна начинают ближе к обеду превращаться подкрашенную газированную воду.

БАССЕЙН: возле отеля есть бассейн – с детской зоной 0,7 м с одной небольшой горкой, и зоной огороженной от взрослой решеткой, взрослый с глубиной 0,8м и 1,4м с плавным спуском.

ПЛЯЖ: Рядом с отелем, что очень хорошо, но это единственный большой плюс, так как к 9 утра мест уже нет, все занято полотенцами, занимают с 6 утра. Около 9 приходит администратор и собирает оставленные полотенца, складывает возле бара на пляже, а дальше начинается шоу, кто то спокойно ухолит и ищет себе другое место, а кто-то очень бурно реагирует, с выкидыванием вещей «типо» занявшими их место. Лежаки и зонтик входит в стоимость номера.

На ресепшене можно взять пляжные полотенца, менять их можно по желанию, под депозит 10 лев. За одно полотенце.

На пляже возле бара есть детская площадка с двумя качелями и одной горкой.

ДЕТСКАЯ АНИМАЦИЯ: она типа есть, днем иногда рисуют с детьми, играют на улице, вечером в 20.30 детская дискотека. И каждый раз с одним и тем же набором музыки (песен 5-6). Аниматоры танцуют, а дети повторяют за ними движения.

Очень приятные впечатления от увиденных дельфинов, последний раз приплыли 4 дельфина утром очень близко к пляжу.

Отель находится в удалении от центра, для тихого отдыха очень даже хорошо. Ходит паравозик 4 лева с человека.

В прошлом году отдыхали Берлин Грин парке, все понравилось, решили поближе к морю в этом году, но мы очень разочаровались этим выбором. Больше в этот отель не поедем.

  • близко к морю.
  • уборка в номере
  • еда в отеле
Added: 08.07.2015 10:39
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 6 653 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (73) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Людмила
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 24.08.2012
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Reviews: 5
  • Comments: 2
  • Readership: 4 984
  • Photos: 11
0 Благодарностей