АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
486 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With friends in July 2015
30.06.15 - 06.07.15
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

неожиданный поворот событий

Translate

Ничто не омрачало наш отдых. На всякие недостатки закрывали глаза, они есть везде. Самое классное в отеле, это анимация. Всем ребятам оценка 5.Скучать не дадут. Барменам в барах также оценка 5. В номерах в принципе все нормально, только кондиционер плохо работал, гонял теплый воздух. Холодильника в номере нет, поэтому вода бутилированная теплая.......Вода в ванной идет с перебоями. Уборка - смена полотенец каждый день, смену белья не заметили.

Питание: голодными не останетесь, но хотелось бы видеть на завтрак сыр, например, но был и плюс ➕ очень вкусная выпечка.,и фрукты. Официанты могли бы и поактивнее убирать посуду со столов. Отдельно детского меню нет. Соки порошок, кофе на завтрак - nescafe,

Пляж маленький, много местного населения. ( его иногда гоняют), в море мусор.

Ну а теперь о самом интересном: на ресепшен есть работник, Али Мухамед - при выезде обвинил друзей в краже полотенец из номера. Это произошло через 10 минут после сдачи ключа. Тут же поднялись обратно в номер, но там уже побывала горничная и ни постельного белья, ни полотенец не было. Думаем, ее предупредили, т.к разговаривали с ней, говорила, что полотенец не было. Причем ВСЕХ!!! Друзья предложили осмотреть их багаж, но ресепшен отказался, начали говорить, что они вынесли полотенца из номера и где-то их потеряли. ( для пляжа у нас были свои полотенца). Мы им предложили посмотреть запись с камер слежения, но так же получили отказ. Вообщем, сказал, что пока не оплатите штраф 15$, из отеля не выпустят.

Друзья, чтобы не мотать себе нервы, заплатили. Слышали, что такое практикуется в Египте, никак не ожидали, что и теперь Тунис попал в этот список. Огромная просьба к владельцу отеля - внимательнее отнестись к выбору персонала. Рейтинг такие моменты не повышают!!!! Теперь наше турагенство не будет рекомендовать ваш отель (работают знакомые)

БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ ПРИ ВЫСЕЛЕНИИ, ЛУЧШЕ СНИМИТЕ ВИДЕО 📹, что полотенца есть в номере.

Вообщем, настроение было испорчено, и не только настроение, из-за какого-то работника отеля испорчено все впечатление об отеле. Сразу же по факту был написан "крик души", но отзыв удалили.......

All media files - 7 Photos from hoteliers - 7 Videos - 0
  • анимация
Added: 08.07.2015 09:01
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 150 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (501) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Елена
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 04.04.2014
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Reviews: 5
  • Comments: 0
  • Readership: 3 683
  • Photos: 15
0 Благодарностей