АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2685 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in June 2015
01.06.15 - 30.06.15
- Recommend this hotel
4.2
  • 5- accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Рекомендую, хоть и были негативные моменты

Translate

Отдыхали семьей с ребенком во второй половине июня. Отель выбрали по рекомендации, действительно понравилось. Это лучший отель из всех, где я был в Турции ранее. Сразу отмечу минус, который испортил впечатление первого дня. Привезли нас около 11ч. утра, на Ресепшене я поздоровался с персоналом на Турецком, но не пойму почему им это не понравилось, т.к. мне сразу стали НА ТУРЕЦКОМ рассказывать как и что мне заполнять в карточке гостя, хотя совершенно явно было видно, что мы иностранцы и ничего по Турецком не понимаем. Но это не было проблемой, в карточке и так понятно что и где писать. Далее мне уже НА РУССКОМ начали рассказывать и показывать на моем Ваучере, что и номер у нас Стандарт с доп. кроватью, что это не удобно, да и нигде нет отметки о том, что с видом на море, номер будет маленький и пр. На что я им отметил, что по другому и быть не могло, поскольку их отель не предлагает изначально такие опции как вид на море, что специально уточнял в агентстве, когда я покупал путевку. Это их немного смутило, тем не менее разводка продолжалась, мне на калькуляторе стали рассчитывать сколько у нас дней, сколько в день доплата, чтобы и номер был побольше, и вид хороший и пр. На удивление сумма получилась ровная 70$ , хотя у нас было 12 дней/11 ночей. На что я попросил показать номер, прежде чем принять решение, чем поставил их в неловкое положение. Мне предложили оставить багаж, сходить на обед, поскольку он скоро уже начинался, и подойти чуть попозже, когда приберут номера. После обеда я подошел на Ресепшен и пластинка началась заново, опять калькулятор, 70 долларов и т.д. Я напомнил, что мы это уже обсудили и я хотел бы посмотреть номер, после чего нас любезно заселили в отличный большой номер без всякой доплаты со стационарными кроватями с видом на бассейн и море. Я в Турции уже в 7й раз, но такого настырного предложения о доплате я не встречал ранее. Уже потом при разговоре с отдыхающими мы поняли, что мы были не единственные, кому настойчиво предлагали доплатить (кстати, тоже 70 долларов, хотя кол-во дней пребывания отличались) и при отказе все равно размещали в хорошие номера. На этом о минусах все. Все остальное было шикарно. Еда на твердую пятерку, т.к. была не только курица и индейка, но и баранина, и рыба и множество других очень вкусных блюд. Много сладостей, тортов. Отдельно хочу акцентировать внимание на водных горках, мой ребенок был в восторге! Да и я тоже! Хочу отметить отличную работу аниматора Даши, МОЛОДЕЦ! Что касается лежаков, то у бассейна они все занимались с утра. Но на море их было предостаточно, свободные места там всегда были. Для семьи с детьми этот отель то, что нужно, рекомендую.

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • хорошая еда
  • питьевая вода в бутылках бесплатно без ограничений
  • ухоженная территория
  • достойная анимация
  • неприятное впечатление от ресепшен
  • за 12 дн. уборка номера всего 3 раза
  • плохо уходила вода в душе
  • медленный wi-fi и малый радиус его действия
Added: 07.07.2015 21:20
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 649 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Himki Tourist
17:16 09.07.15
оставляли бы доллар - убирались бы тут же ))))
Minsk Tourist
06:02 16.07.15
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (379) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Сергей Мартынов
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 07.07.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 2 685
  • Photos: 0
0 Благодарностей