АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
2685 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in June 2015
01.06.15 - 30.06.15
- Recommend this hotel
4.2
  • 5- accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Рекомендую, хоть и были негативные моменты

Translate

Отдыхали семьей с ребенком во второй половине июня. Отель выбрали по рекомендации, действительно понравилось. Это лучший отель из всех, где я был в Турции ранее. Сразу отмечу минус, который испортил впечатление первого дня. Привезли нас около 11ч. утра, на Ресепшене я поздоровался с персоналом на Турецком, но не пойму почему им это не понравилось, т.к. мне сразу стали НА ТУРЕЦКОМ рассказывать как и что мне заполнять в карточке гостя, хотя совершенно явно было видно, что мы иностранцы и ничего по Турецком не понимаем. Но это не было проблемой, в карточке и так понятно что и где писать. Далее мне уже НА РУССКОМ начали рассказывать и показывать на моем Ваучере, что и номер у нас Стандарт с доп. кроватью, что это не удобно, да и нигде нет отметки о том, что с видом на море, номер будет маленький и пр. На что я им отметил, что по другому и быть не могло, поскольку их отель не предлагает изначально такие опции как вид на море, что специально уточнял в агентстве, когда я покупал путевку. Это их немного смутило, тем не менее разводка продолжалась, мне на калькуляторе стали рассчитывать сколько у нас дней, сколько в день доплата, чтобы и номер был побольше, и вид хороший и пр. На удивление сумма получилась ровная 70$ , хотя у нас было 12 дней/11 ночей. На что я попросил показать номер, прежде чем принять решение, чем поставил их в неловкое положение. Мне предложили оставить багаж, сходить на обед, поскольку он скоро уже начинался, и подойти чуть попозже, когда приберут номера. После обеда я подошел на Ресепшен и пластинка началась заново, опять калькулятор, 70 долларов и т.д. Я напомнил, что мы это уже обсудили и я хотел бы посмотреть номер, после чего нас любезно заселили в отличный большой номер без всякой доплаты со стационарными кроватями с видом на бассейн и море. Я в Турции уже в 7й раз, но такого настырного предложения о доплате я не встречал ранее. Уже потом при разговоре с отдыхающими мы поняли, что мы были не единственные, кому настойчиво предлагали доплатить (кстати, тоже 70 долларов, хотя кол-во дней пребывания отличались) и при отказе все равно размещали в хорошие номера. На этом о минусах все. Все остальное было шикарно. Еда на твердую пятерку, т.к. была не только курица и индейка, но и баранина, и рыба и множество других очень вкусных блюд. Много сладостей, тортов. Отдельно хочу акцентировать внимание на водных горках, мой ребенок был в восторге! Да и я тоже! Хочу отметить отличную работу аниматора Даши, МОЛОДЕЦ! Что касается лежаков, то у бассейна они все занимались с утра. Но на море их было предостаточно, свободные места там всегда были. Для семьи с детьми этот отель то, что нужно, рекомендую.

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • хорошая еда
  • питьевая вода в бутылках бесплатно без ограничений
  • ухоженная территория
  • достойная анимация
  • неприятное впечатление от ресепшен
  • за 12 дн. уборка номера всего 3 раза
  • плохо уходила вода в душе
  • медленный wi-fi и малый радиус его действия
Added: 07.07.2015 21:20
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 649 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

оставляли бы доллар - убирались бы тут же ))))
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (379) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Сергей Мартынов
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 07.07.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 2 685