Очень хотелось бы предостеречь всех туристов от посещения данного отеля. Отель категорически не соответствует заявленным звездам. Удивляет количество положительных отзывов, люди либо не видели приличных отелей либо попали в этот отель очень дешево, иначе объяснить восторг невозможно.

Далее кратко по всем деталям.

Отель.

Очень, очень старый отель, старое все, сантехника в общих туалетах, обшарпанная мебель в части общих зон, много мебели в пятнах, старая выгоревшая детская площадка, старые водные горки. Есть несколько зон, где был проведен ремонт (главное здание и спа), остальное все отслужило лет 10 назад.

Номера.

Ужасные, с совершенно убитой мебелью (см фото), безумной слышимостью, грязные, сантехника отжила свое лет 5 назад, к унитазу подходить страшно, мыться невозможно т.к. весь пол в ванной превращается в большую лужу. Ванны в стандартных номерах есть только в одном-двух корпусах, в остальных подобие душевой кабины, по сути это просто душ за небольшой стеклянной загородкой, которой явно недостаточно, невозможно не залить пол. Запах в номерах отвратительный, затхлый. Полотенца настолько неприятные, что я не решилась вытирать ими ребенка, слава Богу было с собой свое. У самой выбора не было пришлось преодолевать чувство отвращения и пользоваться. Постельное белье такое же неприятное, все какое-то не свежее, простыни короткие и не закрывают весь матрас. Подушки больше похожи на мешки, набитые ватными шариками, так там внутри все свалялось. Матрасы все в пятнах,а пружины впиваются в тело так, что спать невозможно. Кондиционеры старинные, как и все с отеле, в некоторых номерах совсем не работают, а некоторых работают на тепло.

Питание.

Очень среднее, не плохое, но без изысков. Из мяса в основном свинина, много жирного. Больше расстраивало не питание, а сами рестораны. Посуда была плохо промыта, разводы на тарелках, приборы часто недомытые. Посуда пахнет то хлоркой то средством для мытья. В ресторанах тоже часто присутствовал неприятный запах. Качество посуды также оставляет желать лучшего, много посуды с отколотыми краями, приборы какие-то малюсенькие, как-будто детские, и из самого дешевого материала. Окна в ресторанах грязные, плитка на полу местами отколота. В ресторане здорового питания с первого дня нашего приезда увидели под пандусом, на котором стоит еда, кучу отколотой плитки, видимо, делали какой-то небольшой ремонт и рабочие туда ее свалили, так вот, все две недели плитка так и пролежала неубранной (см. фото).

Пляж.

Многие называют его шикарным. Ну, тут опять же либо люди не видели шикарного пляжа либо.... Пляж обычный. Не плохой, но уж точно не шикарный. Очень много бычков в песке. Заход в море в камнях, заходить больно. Если уйти вправо по пляжу подальше, там нет шезлонгов, но зато заход без камней. Часто с моря дул ветер. Само море в июне было холодным большую часть времени. Часто получалось так, что утром море ледяное, к вечеру вроде бы прогревается, но начинается сильнейший ветер.

Анимация.

От анимации тоже противоречивые впечатления. С одной стороны видно, что ребята очень стараются, постоянно что-то придумывают для вечерних шоу, но очень часто скатываются до шуток ниже пояса из-за чего приходилось уводить детей в шоу. И это при том, что отель по сути детский. По четвергам приезжает фокусник, а по пятницам группа, называющая себя Il Divo. Вот в чт и пт на шоу приятно сходить, знаешь, что точно не будет шуток о том, как маньяк пугает людей расстегивающимся плащом или как школьницы накакали на статую (такие шутки на шоу от аниматоров отеля). Днем ангиматоры выполняют роль фитнес тренеров, проводят аква аэробику, аэробику на суше, питалес и скоро введут йогу. Как финтнес инструкторы аниматоры не плохо справляются. Детский клуб тоже весьма странный, он вроде бы есть, но его как бы нет :) Детские аниматоры оооочень стараются, но видели мы их только на мини-диско с 20 до 20.20. В остальное время, похоже, они готовятся к вечернему шоу т.к. никаких занятий в детском клубе они не проводят. Один раз видели их занятия в детьми в бассейне, но по сути это было свободное плавание детей под присмотром ошалевших аниматоров, пытавшихся не растерять доверенных им детей в толпе.

Другие развлечения в отеле в виде машинок, велосипедов и игровых автоматов тоже есть, но качество оборудования также оставляет желать лучшего. Машинки старые и обшарпанные, шлемы противно надевать на голову. Игровые автоматы очень забавные, ощущение, что попадаешь в 80-е (см. фото).

Персонал.

Русскоговорящего персонала немного, мы встретили всего троих девочек, но вот они настоящие молодцы, очень отзывчивые, стараются помочь в любой ситуации, с ними было по-настоящему приятно общаться и если бы не эти девочки, особенно Кристина и Инэсса, мне кажется недовольных русских в отеле было бы еще больше.

Остальной персонал первую неделю был какой-то недружелюбный, почти не улыбались, на второй неделе нашего отдыха, когда отель был загружен полностью персонала стало больше и он стал приветливее, не знаю уж что повлияло, но мы отметили данную метаморфозу.

В общем, вывод такой: сами никогда больше не поедем в этот отель и никому из друзей его не посоветуем.