АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2423 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Kervansaray Lara (отель был переименован 01.11.19)
Vacation as a With family in June 2015
20.06.15 - 02.07.15
- Do not recommend the hotel
3.8
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

В этом отеле нас не ждали

Translate

В этом отеле Kervansaray Lara 4* мы отдыхали в конце июня. Поехали с хорошим настроением и большой компанией-3 семьи с детками разного возраста. По прилету на встретили представители туроператора, от которого мы летели, быстро доставили нас в отель. НО когда мы зашли в отель, то поняли, что нас тут не ждали. Это было 7 часов утра. Нам пришлось ждать пока подойдет русскоговорящий менеджер, т. к. "дежурный" по отелю "не понимал" чего мы хотим. Но около 9 часов утра нас все же поселили на 6 этаже отеля, а нашим друзьям пришлось ждать еще 2 часа, при том, что они прилетели немного раньше - в 4 утра.

Номер потертый, но чистый. Рядом с нашим номером был балкон с цветами-красиво, но за ними, видимо, не ухаживали. Двери-купе что на балкон, что в туалет открывались и закрывались тяжело и замков на них не было. В душе плиточка тыла положена так, сто в углу постоянно стояло болото и никто его не убирал, пока я сама не показала, что это нужно помыть. А один раз мы оставили на кровати чаевые горничной, а когда вернулись чаевых не было и номер никто не убирал. Крайних не нашли.

Первое впечатление было, что отель пустой и продолжалось оно еще 3-4 дня , а потом понаехали туристы из Ирана и Турции-это большинство отдыхающих в этом отеле. Русских около 5%, поэтому русский персоналу учить не нужно, видимо. Да и на английском не все понимают. В целом отель не плохой и дизайнерская концепция интересная, что-то типа Эко-модерн). Только до "эко" там далеко-все искуственное, кроме деревянных полов и балок над L-этажом, мебель в большинстве дешевая и потертая временем. Лифты страшные, вернее шахты-открытые видно механизмы(Грязно и не аккуратно). Вечером красиво и то по мнению детей - все же светится как на Новый год. Как сказал мой сын : "Не отель, а космический корабль!"

Главный ресторан, в котором ты питались очень понравился. Еда вкусная и разнообразная, есть даже столик для детей или диетиков. Рыба и мясо были каждый день. Хлебобулочные изделия вкусные. Всегда все свежее! Тянет на 5*) Спасибо поворам и официантам- молодцы, трудяги!

До пляжа далековато, но есть машинка, доставляющая народ туда и обратно. Пляж хороший, море чистое, но песок не очень. Не рекомендую ходить без обуви по песку. На 6 день отдыха мой муж напоролся на ржавый гвоздь под навесом рядом с деревянной дорожкой. Первую помощь оказали, в номер принесли вино и фрукты, но все равно страшно и обидно. В волейбол и теннис он больше не мог поиграть. Уже прошло больше 10 дней , рана зажила, но на ногу до сих пор больно наступать . Будте осторожнее!

Там же, на пляжу есть кафешка, где мы иногда оставались обедать-тоже все устраивает - мясные блюда, рыба овощи, фрукты-все свежее. Туалеты и душевые на пляже хорошие, чистые, но освещение плохое в туалетах.

Бассейны не очень - маленькая глубина(110-бассейн с горками и до 170 - бассейн с волнами), видимо потому, что отель расчитан на семейный отдых с маленькими детьми и для людей с ограниченными возможностями. Горки потертые, но хорошие, деткам понравились(2 раза в день работали). Рядом бар с веселым барменом. Туалет около бассейна с горками постоянно мокрый-стояли лужи, сломанные дозаторы для мыла и освещение плохое.

Анимация хорошая, ненавязчивая. Всегда приглашают на мероприятия. Мы и в волейбол играли и в большой теннис, в водное поло, в гольф детки играли. Детский клуб замечательный-девочки умнички)каждый день какие-нибудь темы. Спасибо всем. Рядом с детским клубом есть площадка с качельками, горками и тренажереми. Еще есть мини-лунопарк, но за две недели нашего отдыха мы ни разу не видели чтобы он работал.

По вечерам в "амфитеатре" были очень интересные шоу иногда с участием отдыхающих.

Территория отеля не большая, но есть где пройтись, ухоженная, много зелени, цветов, деревьев, которых я никогда не видела раньше. Водоем, исскуственно сооруженный некрасивый-серый и мутный. Несколько теннисных кортов, баскетбольная площадка, футбольное поле- все в отличном состоянии.

С дороги , со стороны торговых центров отель смотрится красиво.

Этот отель, по моему мнению, подходит людям, которым не важны детали и люкс-сервис.

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.5 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.5 Quiet
4.1 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
4.5 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 4.5 Food for children
4.3 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.7 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 06.07.2015 15:17
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 147 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Олеся, привет из Питера! Подтверждаю случай с гвоздем. Это я делал фото пострадавшего на свой телефон. Привет Саше и Никите!
Мдаа...
Как же всё изменилось за 10 лет в этом отеле.
Тогда он был новейший, из стекла, зеркал и бетона.
Даже были недоделки кое-где.
Уровень был бесподобный.
Русских было полно, иностранцев тоже, конечно.
Реновация по нему плачет видимо )
Дмитрий, подтверждаю) Были там в 2005-в год открытия. Все было невероятно круто и креативно. Плазменные панели в полу в холле, танцующие фонтаны в том же холле за стеклянными стенами. Это были настоящие 5 звезд)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (453) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Олеся
Russia
Stavropol
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 06.07.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 2 423