АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
269 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Pickalbatros Beach Club Resort - Abu Soma (отель был переименован 01.09.20)
Vacation as a With family in June 2015
21.06.15 - 30.06.15
- Abstained
3.7
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 5 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

отдыхали в июне. Начну сначала. Заехали в отель...

Translate

отдыхали в июне. Начну сначала. Заехали в отель к 21, покушали. Заселили довольно быстро 30 мин. О номере: нормер на 4-. Жили на первом этаже, дверь входная продувает и в номере всегда был песок с улицы, в ванной дверь ужасная! Полотенца в номере то4, то2 оставляют(номер2+2)Даже если чаевые. Кормят довольно вкусно, выбор нормальный. Фрукты апельсины,грейпфруты и дыня. Еще несколько дней были бананы и арбузы. Из аниматоров понравились Даша и Ира очень приветливые. Обслуживание на твердую 3. Бассейн "закрывается" в 18. Мы переодевали 5 летнего сына он стоял на лежаке. И вот подходит работник и начинает двигать наш лежак прямо с сыном!!! Мы говорим типо не видишь люди! А он говорит мол потом сами на место тогда поставите!! Еще у нас украли полотенца прямо с балкона номера. В ресторане очень бесили мухи. Бассейн нормальный. Море не очень. Поплавать можно только с пирса, а это 300 м ходьбы! Плавали только один раз С лежаками тут проблемы- свободных почти нет, только если в 13, когда все на обеде.

  • еда
  • фрукты
  • анимация
  • персонал
  • чистота
  • номер
  • море
Added: 06.07.2015 04:34
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 007 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

12:35 28.07.15
Уважаемая Виктория,
Это было великая печаль услышать, что наши услуги не до Ваших ожиданий, однако мы были бы признательны, если бы вы проинформировали наc o Вашей жалобе во время Вашего пребывания, и мы бы постарались решить это.
Пожалуйста, будьте уверены, что удовлетворенность наших гостей является, нашей главной заботой
Приносим свои извинения за причиненные неудобства и надеемся, что вы можете дать нам шанс, чтобы лучше обслуживать вас в будущем.
Очень высоко ценятся ваши комментарии по поводу вашего пребывания в Amwaj Blue Beach Resort & Spa.
Искренне, Кристина, guest relation.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (705) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Виктория
Russia
Cheboksary
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 06.07.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 269