АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
266 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Lykia World & Links Golf Antalya (отель был переименован 01.06.20)
Vacation as a Family with children in June 2015
23.06.15 - 01.07.15
- Воздержалась
3.5
  • 5- accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Мы отдыхали семьей с двумя детьми 5 лет и 13 лет.Разместили...

Translate

Мы отдыхали семьей с двумя детьми 5 лет и 13 лет.Разместили нас в большой семейный номер с видом на море и гольф поля в 7 корпус.Он является самым дальним, но это оказалось больше плюсом, чем минусом, так как вся анимация проходит ближе к главному корпусу и гремит музыка до двух часлв ночи.В номере убираются слабо-все стекло в разводах и брызгах от предыдущих жильцов...а стекла в номере предостаточно, начиная с балконов и зеркал и заканчивая стеклянными дверями в ванную комнату и туалет.Мы так и не поняли смысл этой задумки дизайнера. Бар пополнялся ежедневно.В номере халаты и тапочки.

Перейдем к питанию.Оно к сожалению далеко не 5 и уж тем более на ультра.В этом полный развод.Питание однообразно и надоедливо.А курицу теперь на дух не переносим.Она была в разных видах и в больших количествах.Импотных напитков нет или достают из под полы очень неохотно. Фрукты недозрелые...для галочки наверное, что они вообще есть.Кондиционеры в ресторане не работают.

Пляж.Мелкий песок, правда плохо просеянный.Вход в море хороший.Но чтобы всем этим наслаждаться, надо встать в 6 утра и занять лежак.Иначе вы и ваши дети будут загорать под полящим солнцем.А территория платного дикого пляжа остается пустовать.Бассейны перехлорированы...дышать невозможно.

Я и моя семья не рекомендует этот отель и больше туда не поедет.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
3.1 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
2.3 Location convenience
  • 2.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.7 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • большая зеленая территория
  • хороший пляж
  • далеко от моря
  • не соответствие заявленному пятизвездочному ультра статусу
  • очень однообразное питание
Added: 05.07.2015 14:16
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 321 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

18:40 05.07.15
Здравствуйте Вероника,
Хотим поблагодарить Вас за оставленный отзыв.
Нам важно ваше мнение, так как мы работаем над нашими недостатками.
Сейчас в отеле введена система на карточки так как гости до этого занимали больше положенного не думая о других и совсем не беспокоясь о оставленных полотенцах.Сейчас данная проблема должна исчерпать себя.
Мы хотели бы пригласить Вас еще раз в наш отель что бы оправдать Ваши ожидания.

С уважением,
Диана Айташ
Отдел по работе с гостями
LykiaWorld & LinksGolf Antalya
По поводу карточек ребята молодцы, меньше будет "бардака", когда 1 человек занимает 3 места. Данный отель выдерживает политику "цена/качество". Если вы хотите лучших условий, лучшего питания и т.д., то имеются другие отели, другой стоимостью (по определенным причинам понятно, что в прошлом году они стоили таких же денег), а сейчас они в 1.5-2 раза дороже. Мы привыкли к тому сервису (отелю), а теперь требуем от более дешевых того же самого???!!! В данном случае, благодарен представителям отеля, что они отвечают на наши с вами замечания и претензии, и пытаются улучшить качество своих услуг, а не "забивают" как некоторые.))
я так и не дождалась обратной связи от представителя отеля! Видимо "ЗАБИЛИ"! И что значит цена /качество!? Я согласна, цены в России выросли. И предложения туроператоров базируются на курсе $, но заплатить за это 165 тыс на 2-х чел. и получить нервотрепку, а не отдых (как себя позиционирует отель) в 5* отеле я не планировала.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (976) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Вероника Иванова
Russia
Ufa
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 02.09.2013
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Reviews: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 3 308
  • Photos: 6
0 Благодарности