АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
943 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Sonesta Club (отель был переименован 01.11.17)
Vacation as a couple in June 2015
01.06.15 - 30.06.15
- Recommend this hotel
4.2
  • 4 accommodation
  • 5- service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Все хорошо, кроме инцидента!

Translate

Добрый день.

Отдыхала в этом отеле с другом.Все хорошо, все написанные комментарии соответсвуют действительности, но я решила не повторяться!

Хочу рассказать не приятную ситуацию, с которой я столкнулась при выезде.

Вылет у нас был ранним утром, в 3 часа ночи, мы пришли на рессепшен, сдали ключи от номера.Приехал автобус, сели.Спустя 5 минут водитель автобуса обьявляет нашу комнату, и говорит подойди на ресепшен.И тут мне говорят, что я использовала весь мини бар, и должна оплатить.А между прочим,прежде чем выходить из номера,я взяла из мини бара воду(бесплатную) и проверила,все ли там на месте.Я долго не думая предложила им,пройтись до номера, и посмотреть,они изначально отказывались,переглядывались друг на друга(администратор и мальчик,который оббегал все номера), и распечатали мне лист бумаги, в котором значилось, что все по нулям, и я ничего не должна.

Хорошо, что ситуация разрешилась, но настроение у меня было испорчено, и я не намерена платить за то, что я не брала! Так что будьте бдительны!

  • большая зеленая территория
  • несколько бассейнов
  • платный wi fi
  • хамоватый персонал
Added: 05.07.2015 14:10
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 016 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

кстати,внимательность никогда не помешает,особенно когда у вас в номере платные напитки.а воду о которой вы пишите,она платная,внимательнее читайте прайс-лист мини-бара в вашем холодильнике и не будет таких инцидентов.я приехал сегодня ночью,и у меня к отелю был только один вопрос,это вход в море,можно было наверно и почистить его от огромных валунов.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 062) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
NastikKN
Russia
Cherepovec
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 05.07.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 943
  • Photos: 0
0 Благодарностей