АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
23 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in November 2014
13.11.14 - 14.11.14
- Воздержалась
2.8
  • 5- accommodation
  • 1 service
  • - room only
Correct review
Affects the hotel's rating

Проблематично получить номер с балконом

Translate

Бронировали данный отель на день прилета и вылета(13 и 30 ноября).Перечитали инфо о многих отелях,и остановились на этом-хорошие отзывы + обязательное наличие балконов(молодой человек часто курит).

Отель находится недалеко от рынка,вокруг кафе,массажи. От аэропорта легко доехать на автобусе 152 за 5000 донгов.Если прилетаете утром,и весь день будете в городе-лучше выбрать отель с бассейном,нам его не хватало.

При заселении 13го ноября нам сообщили,что номера с балконом нет(достав при этом карточку с номером из огромной стопки!хотя отель вряд ли был заполнен даже на треть...),на что я сообщила что бронировала номер именно из-за наличия балкона,и в брони он указан,после этого нам сказали,что так и быть,сделают нам "апгрейд" на номер с балконом,заселили в номер 202-это угловой номер с балконом на шумную дорогу. Непонятно в чем,собственно,был апгрейд?судя по фото на сайте бронирования,это был явно не номер категорией выше. Но бронь на один день,пойдет).

При заезде 30го числа ситуация аналогична:номеров с балконом нет.при этом менеджер сообщил,что может в прошлый раз нас и заселили в номер с балконом(якобы пошли навстречу),в этот раз располагайтесь в том,какой дадут.в итоге после того,как я сообщила что обслуживание у них ужасное,а бронировала я отель из-за хороших отзывов,нам -таки вручили номер с балконом-и да,тот же самый,что и в прошлый раз,только в этот раз в номере стоял ужасный прокуренный запах.

Из плюсов отмечу расположение,новую мебель,наличие в номере чайника,чашек,чая и кофе,фен,мини-бар,также порадовала душевая-всё новое.

Минусы-в этот отель возвращаться не хочется из-за такого отношения персонала!за такие деньги лучше поискать другой вариант.

All media files - 7 Photos from hoteliers - 7 Videos - 0
  • расположение
  • наличие в номере чайника
  • чашек
  • чая и кофе
  • фен
  • мини-бар
  • новая мебель
  • в этот отель возвращаться не хочется из-за такого отношения персонала!за такие деньги лучше поискать другой вариант.
Added: 04.07.2015 23:30
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 703 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2) Next rate All author's reviews (6)
Любаня
Russia
Electrostal
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 22.07.2011
  • Countries, cities: 9 / 15
  • Reviews: 6
  • Comments: 0
  • Readership: 3 346
  • Photos: 55
0 Благодарности