АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Центр отдыха Радуга

Kyrgyzstan Sary-Oi Village Issyk Kul Lake
Ask a question Add review
Bronze status
1620 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in June 2015
25.06.15 - 04.07.15
 - Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating

Средний отель, с плохим пляжем.

Translate

Отдыхали в Радуге по рекомендации друзей с Кыргызстана. Территория большая, много частных коттеджей. Ухоженная, большое количество зеленых насаждений, роз, сосен. Охрана, горничные, ресепшионисты - единственный приветливый персонал. Администратор ресторана Халима - хамоватая девушка, следящая что бы гости лишнего не съели))))) хотя в стоимость (200$ в сутки) входит питание. Менеджер персонала на замечание по питанию, и вырванной розетке в коттедже сразу предложила вернуть оплату за отдых и съехать🐔😧 Директор наоборот уговорила остаться и провела работу с персоналом. Да и переезжать не хотелось из-за лагеря Барчын, который был за стеной, где проходил детский футбольный турнир. Фруктов за 8 дней мы не увидели вообще. Пляж в камнях, не чистый. Аниматоры не активные, wi-fi ужасный - и бесплатный и платный!!! Мало освещения на аллеях. В целом отдых на 3. Цены и статус отеля завышены!!!

All media files - 8 Photos from hoteliers - 8 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Children services
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
  • 3.0 Infrastructure for children
4.4 Hotel infrastructure
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Territory maintenance
2.3 Location convenience
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 By places of interest
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
3.5 Rooms
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Room soundproofing
3.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Work of reception
4.3 Suitable for a holiday
  • — Business trip
  • — Couple
  • — Family vacation with children
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
  • — With friends

Advantages

  • новая мебель
  • большая территория

Disadvantages

  • грязный пляж скудное меню
Added: 04.07.2015 23:15
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 909 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Rinasss
Almati Tourist
08:16 09.07.15
Useful review
Людмила
Hotelier
05:49 20.08.16
Здравствуйте, не согласна с отзывом. Так как фактически в номере проживал еще и муж Эльвиры с ребенком, которые приехали на детский футбольный турнир в лагерь Барчын, за проживание которых не было оплачено. На этот факт как бы администрация закрыла глаза. Но из одного нарушения вытекает другое нарушение, который перерос в конфликт с питанием. Халима у нас лучший администратор, работающая у нас ни один год, ну не разрешается у нас выносить из ресторана питание. Мы только рады когда у наших гостей хороший аппетит, поэтому и повара стараются готовить по домашнему. Все остальные замечания учтем, спасибо за них. wi-fi - ускорили, совещение на аллеях усилили. Пляж всегда по утрам чистит машина, а в течении дня работники пляжа. О камнях - мы рекомендуем входить в воду с пирсов, там песок и неглубоко, входят даже дети, у нас 3 пирса с кабинками и лесенками для входа в воду.
Translate
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (7) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Эльвира
Kazakhstan
Almati
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 04.07.2015
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 1 634
  • Photos: 8
0 Благодарности