Здравствуйте уважаемая Айсулу.
Благодарим вас за отдых в нашем отеле.
Приносим извинения, если вас огорчили .Но уверены, учитывая высокую квалификацию работников ресепшена, что инцидент, если имел место,скорее недоразумение, тем более, что расписание трансфера,находиться на ресепшене.На рубашках работников ресепшена имеються бейджики с их именами.
Резервацию в Ala Carte необходимо делать за несколько дней вперед при полной заполняемостиотеля и только в определенные часы. Время также указано на столике резервации.Это на заметку всем , кто собираеться отдыхать в Zen.
Если вы не успели, оставив на последний день Айсулу, то не обижайтесь и приезжайте еще раз в Zen . Рестораны Ala Carte работают поочередно.2 ресторана в один день, 2- в следующий.Если вы и видели свободные столики, то закрытых на тот день ресторанов.По четвергам рестораны Ala Carte закрыты. Как вы знаете,уважаемая Айсулу, по четвергам в отеле проводится Турецкая ночь, и вы имели возможность видеть как этот вечер отличаеться от остальных вечеров. Скорее всего , опять же, вы видели закрытые рестораны Ala Carte, так как в четверг они не работают.
Мы приглашаем Вас вновь побывать у нас.
И даем слово: все 4 ресторана Ala Carte будут в вашем распоряжении.
С наилучшими пожеланиями и уважением, отдел по работе с гостями.