АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
634 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле FUN&SUN FAMILY Life Belek,DAY&NIGHT Connected Club Life Belek (отель был переименован 01.12.24)
Vacation as a With friends in June 2015
25.06.15 - 29.06.15
- Do not recommend the hotel
3
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Все время аниматоры просили написать отзыв

Translate

Вообще я не пишу обычно отзывы, но на этот раз хочется предупредить всех прежде чем будете ехать сюда. Вообще все отзывы в основном аниматоры заказывают у гостей и просят их написать что то положительное это их работа. С нами было так же, мы отдыхали у бассейна и нас девушка аниматор Котороц 17 лет и мы не знаем как её вообще взяли на работу прям заставляла написать отзыв. Мы говорили что позже, на что она начала повышать тон и мы решили написать. Писал на другом сайте. Написал негативно. В итоге пришел другой аниматор и чуть не стал нас матом покрывать. Потом позвали полицию и хотели найти повод что бы нас выселили, сказали якобы мы ругались матом на администратора девушку, мы пригласили её и она сказала что такого не было. В общем вот такой так аниматор дружелюбный.

Теперь об остальном:

1. Питание на 4.

2. Заселили после 3 дня, хотя мы приехали в 6.30 утра в отель. Дало номер 1 вместо 2 и мы первый день в четвертом ночевали в одном и потом на второй день нас расселили.

3. Уборка. В один день не убрались в номере совсем.

4. Хорошее спа. Сам комплекс.

5. Персонал считает себя владельцем отеля и ведет очень высокомерно. Поймете это в баре. Перед нами маленького мальчика категорически пыталась не слышать бармен, пока мы сами не попросили у нее, было не приятно как то.

6. Везут в клуб с уговорами что будет весело а там всего 20 человек на весь клуб. Стоит это 15$ на чел.

7. Море близко.

Вообще отель в живую раз в 5 меньше чем на фотках и территория не очень большая. Наверное с размером в 1 футбольное поле большое. С зоной пляжа в 1,5 поля, а на фотках кажется как 3 поля)

Есть более приятные отели и лучше не экономьте и не езжайте сюда. Максимум он тянет на 3+, поэтому даже если поедите в 4* в другой отель не прогадаете.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0
  • пляж свой
  • не убирались
  • грубый персонал
  • ужасные аниматоры
  • заселили не правильно
Added: 04.07.2015 03:07
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 771 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

14:37 08.07.15
Уважаемый Ильяз,
Благодарим за то, что Вы нашли время поделиться своими впечатлениями об отдыхе. Нам было искренне жаль узнать, что наш отель не в полной мере соответствовал Вашему вкусу. Так как комфорт гостей отеля для нас превыше всего, мы уделяем большое внимание критике и делаем все возможное, чтобы исправить недочеты в кратчайшие сроки.
1. Девушка аниматор стажор, которую Вы принудительно 3 раза кинули в бассейн.
2. Вы ругались матом на администратора.
3. Во время вашего прибытия (6.30 утра), по возможности ресепшен предоставил вам номер который был свободен на тот момент, чтобы не ждать 14:00.
4. Уборка каждый день делается, если у вас не горит DND (просьба не беспокоить).
5. Персонал делает все возможное для комфортности и удобства гостей.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация Dionis Hotel Resort & Spa
Useful review
Представитель отеля, не позорьтесь!!!!! Администратор в присутствии полиции подтвердила, что гость не ругался матом на нее, а Вы упорно пишите, что это было!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
А этого наглого аниматора надо было охладить в бассейне и за шкирку к руководству отеля на увольнение прямиком.
Впервые вообще вижу чтобы отель устраивал какие-то конкурсы с бесплатным проживанием и это делается каждый месяц и не первый год... Это говорит лишь об одном, что в отеле очень серьезные проблемы и непрофессиональный менеджмент и персонал не в состоянии с ними справиться
Useful review
Присоединяюсь к отзыву! Искал отличный отель, чтобы отдохнуть с маленьким ребенком..купился на эти липовые отзывы(которые пишутся, чтобы выиграть бесплатную неделю проживания в этом отеле) От того и рейтинг такой шикарный...а на деле оказался обычный отель,и до 5* им далеко.
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (712) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ilyaz Valiullin
Russia
Samara
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 04.07.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 634