АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
947 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a Family with children in June 2015
01.06.15 - 30.06.15
- Abstained
4.3
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отличный отель для отдыха с детьми,но......

Translate

Полностью согласен с рассказом об отеле Натали Долгополовой.Все было прекрасно организовано, но отдельные моменты портили настроение.Во-первых, ужасный Wi-Fi.Приходилось несколько десятков раз в день настраивать его на телефоне ( планшете), кстати на ресепшене не настраивается вообще....Да пусть у Вас будет платный интернет, но хорошо работающий.Во-вторых, регулярно централизованно отключался кондиционер после 22 час.В номере было очень душно, т.к. балкон открыть не представлялось возможным из-за наличия перед балконом гудящей работающей вытяжки из ресторана.Кстати, на первом этаже перед вытяжками селили только отдыхающих из России, наверно потому что мы самые терпеливые или неприхотливые ??? А в остальном, все очень очень хорошо.Но из-за этих двух замечаний не буду рекомендовать его друзьям.

  • вкусная еда
  • много фруктов
  • прекрасные бассейны
  • уютные рестораны
  • ужасный интернет
  • неработающий по вечерам кондиционер
Added: 03.07.2015 21:55
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 806 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

14:54 08.07.15
Добрый день!
Уважаемый Сергей,
Благодарим Вас за то, что оставили Ваш отзыв о нашем отеле.
Хотим сообщить Вам о том что в данный момент проводятся работы ро ускорению скорости интернета, в ближайшее время эта проблема будет устранена. И нам очень жаль что в день вашего заезда в связи с заполненостью отеля Вам попался номер, где Вы не могли открыть балкон из-за шума вытежки. Но уверяю Вас в нашем отеле нет разделений на нации, ни каких привелегий и особого сервиса в зависимости от нации быть не может.
Будем рады встретить Вас в нашем отеле вновь.

Администрация отеля
Crystal Family Resort & Spa
Useful review
Уважаемые гости !
Спасибо, что вы нашли время чтобы написать коментарий.
Целью Сети Отелей Кpистал является жeлание обновления и повышение качества обслуживания. Все предложения,критика,жалобы,пришедшие oт вас,рассматриваются и проводятся необходимые работы в этом направлении.
Мы будем рады приветствовать Вас в нашем отеле снова.
С уважением,
Crystal Family Resort & Spa
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (258) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Sergei Zinovev
Russia
Volgograd
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 03.07.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 947
  • Photos: 0
0 Благодарности