АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
405 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Dessole Royal Lido Resort & Spa, Vime Lido Resort, Club Lido (отель был переименован 01.08.15)
Vacation as a Family with children in June 2015
01.06.15 - 30.06.15
- Recommend this hotel
4.2
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Неплохой отель

Translate

Отдыхала с ребенком 10 лет. Приехали вечером. Ключ к номеру дали сразу, но сотрудник отеля повел нас к нашей комнате по улице какими-то нехоженными тропами и задними дворами, где не было света, что сразу не понравилось, и закрались сомнения и опасения... Позже порвели "исследование" - проход к ресепшн и ресторану возможен только по улице. В общем не очень. Номер 126 был на 1 этаже, балкон с выходом на улицу и пепельницей с окурками. Недалеко отдыхающие играют в бильярд и настольный теннис и мы как на ладони. То есть шторы постоянно должны быть закрыты, вот тебе и garden view. На балконе из стены торчит трубка, по которой стекает видимо конденсат с кондиционера, под трубку подставлена бутылка, в общем наутро на балконе была большая лужа. Под балконной дверью щель - звукоизоляции соответственно нет, музыка вечером на анимации и диско довольно громкая. Розетка в ванной сломана - в общем на след день я попросила поменять номер. Сотрудник на ресепшн сделал это очень неохотно. Комната тоже на 1 этаже, но в другом крыле, уже с проходом в здании отеля, без щелей под дверями и т д. В номере все было нормально, все работало.

Русских действительно не любят. По барменам и ресепшенистам это не просто было видно, а бросалось в глаза. Лица недовольные, демонстративно не подходят, слоняются вокруг как будто тебя не видят и обслуживают с недовольными лицами.

Питание в ресторане хорошее, думаю каждый найдет себе блюда по вкусу. Вкусные сладости, спелые арбузы с дынями :) Также работают бары на пляже и у бассейна.

Пляж с удобным входом в море, лежаков хватает всем.

Не понравилось СПА. Цель была - походить на массаж, в итоге меня уговорили взять трехдневную программу с обертыванием водорослями, джакузи, капсулой, массажем и т д за 200 долларов. Не стала сразу давать всем чаевые, так как сотрудников много, все делают свою какую-то работу: одна обертывание, другая массаж, третья - за капсулой следит - на всех не напасешься. Думала, поблагодарю чаевыми в конце. Но не стала. Когда сотрудницы в первый день не получили на чай - стали делать все кое-как, и обращаться ко мне не иначе как "РАША". Неприятно. Да и массаж не особо. Ребенку в последний день вобще не сделали массаж, хотя он был заявлен как бесплатный детям до 12 лет. Ребенок просидел в холле, его все проигнорировали. Так что если не собираетесь всем раздавать на чай - лучше вообще не тратьте деньги на это.

В номере убираются хорошо тоже за чаевые, чаевых не оставили - бегайте за уборщицей и просите у нее туалетную бумагу или гель для душа.

Анимация детская хорошая, дети все прыгают и пляшут, все в восторге - аниматоры молодцы, стараются.

Вай-фай ооочень медленный, в в первые три дня вообще не работал.

В общем отель вполне себе ничего, но, как везде есть нюансы.

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.8 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • 4.5 Party
  • 3.0 Quiet
4.4 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.5 Children services
  • Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.0 Rooms
  • Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • питание
  • заход в море
  • детская анимация
  • не очень внимательный и вежливый персонал
  • очень медленный интернет
Added: 03.07.2015 12:42
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 768 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

12:20 09.07.15
Уважаемая Наталья!
Позвольте от всего сердца поблагодарить Вас за выбор нашего отеля. Мы очень рады, что у Вас остались приятные воспоминания об отдыхе. Всегда будем рады видеть Вас в нашем отеле!
С уважением и признательностью, администрация отеля Dessole Royal Lido Resort & Spa 4*
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (425) Previous rate Next rate All author's reviews (18)
Наталья
Russia
Domodedovo
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 04.09.2013
  • Countries, cities: 12 / 17
  • Hotels: 7
  • Reviews: 18
  • Photos, videos: 3
  • Comments: 1
  • Readership: 6 135