АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
853 + 0
Readership
Без статуса
7 комментария
Отзыв об отеле Festival Le Jardin Resort, Sunrise Le Jardin (отель был переименован 01.09.16)
Vacation as a couple in June 2015
22.06.15 - 02.07.15
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 2 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Не рекомендуем!!!!

Translate

Отдыхали в отеле с 21.07 по 2.08. Начнем с размещения- прилетели в 22 часа, поужинали и нас разместили сразу, но когда мы увидели наш номер стандарт- на глаза навернулись слезы! Разбитая ванна, вся в разводах, занавеска в ванной от времени не понятно какого цвета уже стала и чем пахнет, грибок на стене, грязная плитка, ржавая сантехника. Вообщем попросили поменять номер. В следующем зияла дыра в ванной, что тоже нас не устроило. Поменяли опять. Со скандалом нам на пятый раз дали номер более или менее соответствующий хоть каким- то стандартам 4х звездного отеля. Хотя проблемы с санузлом видимо у них в каждом номере. Но хотя бы дали большую кровать.

При бронировании было указано- молодожены, но никаких бонусов от отеля мы не получили, хотя они обещают...

Номера все старые, постельное белье было белое когда- то, теперь на нем серые катышки. За все время прибывания (10 ночей) его не меняли. Полотенца в номерах тоже давно не обновляли. Может попасться белое, а могут принести серенькое с торчащими нитками по краям. И полотенец всего 2 на человека, хотя по стандарту пяти звезд( как они заявляют себя) должно быть минимум три на персону. Также не предоставляются набор гелей, шампуней, только висит на стене дозатор с мылом.

Мебель старая, но более менее приличная. Уборка в номерах ежедневная, но как повезет с уборщиком- может быть старательным, а может просто смахнуть грязь. Слышали о воровстве в номерах, при нас вытащили из шорт в номере при уборке доллары. Будьте аккуратны, не забывайте ничего даже в одежде!

Еда однообразная и не сильно вкусная. Насколько мы не привередливые в еде, но даже нам было печально. Фруктов нет, только дыня и апельсин. На завтрак плюс грефрут. Соки юппи разбавленные водой из под крана! Сами наблюдали как они их разводят. Детям, да и взрослым ни в коем случае не рекомендуем, если не хотите пропустить пару дней и проваляться в номере, как со многими и было в нашем заезде.

Однажды наблюдали такую картину- на улице парень готовил курицу на углях, у него упал целый поднос курицы на пол, он осмотрелся, поднял все обратно в поднос и поставил на раздачу!!!!!

В ресторане очереди к чему- то более менее съедобному иногда такие собираются!!! Жуть.

Вам повезет если вы не из России или страны снг. Тогда для вас и номера получше и ужин устроят у бассейна с живой музыкой.

Территория отеля не очень большая, но это приятно, везде можно быстренько дойти. Зеленая, ухаживают хорошо. Мало цветущих растений, но видно, что подсаживают что- то.

Подходим к пляжу- лежаки это отдельная тема! Старые, рваные, подавленные матрасы. Лежаки либо деревянные, либо железные, передвигать тяжело.

Море. Отдельный разговор. Мелкое. Очень мелкое. Белое. Все в медузах и каких- то водорослях. Чтоб поплавать нужно идти метров 300, это бы не плохо, но дно ужасное! Какие- то камни коралловые, не корка, а холмы. Идти тяжело. Естественно ни рыб ничего подобного вы не увидите, что естественно для Хургады.

Анимация плохая. Девочки развлекают сами себя. Проводят утром зарядку и аквааэробику, но о ней знают только те, кто находятся около бассейна, если вы не в поле зрения- вас никто не позовет! Ни о боче, ни о волейболе, ни о дарце не мечтайте, если сами не соберете команду и не купите мяч для волейбола( как у нас и произошло) вечером приезжают их шефы- два араба брата близнеца, совсем не ясно зачем они, развлекают также сами себя и одиноких девчонок, устраивая непонятные пляски, зачастую даже не в тему..

Работа аниматоров- продавать билеты на дискотеку, либо в Пандору, которая находится на территории, либо куда- то в город. Заниматься развлечением гостей- дело самих гостей. Если вы приехали без компании, ищите ее, а в противном случае вечерами тнт и скукота( единственное спасибо за живую музыку, хоть какое- то развлечение.

Познакомились с очень многими людьми в отеле, ни одного положительного отзыва мы не услышали. У всех одно мнение- твердая дешевая тройка!

Вообщем отель мы не рекомендуем. Только если это фортуна и он стоит у вас не более 30 тысяч на троих..

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0
  • зеленая территория
  • номера
  • полотенца на пляже
  • скудная еда
  • мелкое грязное море
  • скучная анимация
  • никакой wi fi
Added 03.07.2015 10:46 4 026 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Добрый день. Считаю ваш комментарий необоснованым и лживым. Что для вас однообразие- в один прием пищи и рыба и мясо и курица, рис. картофель паста и многое другое.Что касается анимации, то ложь полнейшая, ребята с утра до ночи развлекают всех туристов, приглашают на интереснейшие шоу. А братья близнецы отличные организаторы и ведущие, уделяют внимание абсолютно всем. Когда мы отдыхали абсолютно все были довольны!!!!
Лена ,полностью согласна с вами по поводу анимации и всего написанного в вашем комментарии!
12:03 06.07.15
Уважаемая Яна!
Спасибо Вам за выбор нашего отеля и за то, что оставили отзыв на сайте!
Нам очень жаль, что отель не оправдал Ваши ожидания.
Хотим сообщить Вам, что на данный момент в отеле проводится обновление части номерного фонда, шезлонгов, пляжных полотенец, также планируется обновление лобби отеля.
Наша анимационная команда очень старается делать все, чтобы гости нашего отеля были довольны, в течении дня ребята находятся возле бассейнов, на ресепшен стоит стенд с расписанием их дневной программы, а в вечернее время а амфитеатре проходит шоу.
Очень жаль, что во время Вашего отдыха Вы не обратились в Guest Service Center, где русскоговорящие сотрудники всегда рады помочь в любой ситуации, возникающей в отеле.
Все Ваши комментарии были переданы Менеджменту отеля и приняты во внимание!
Надеемся, что Вы приедете к нам снова и насладитесь отдыхом!
С уважением, администрация Festival Le Jardin Resort
Елена, видимо, вам совсем не с чем сравнить, если данный отель с его питанием и сукотой вам кажется прекрасным. Сочувствую.
Тут каждый делится именно своим впечатлением. И то что аниматоры просто втюхивают билеты на дискотеки для вас является хорошим развлечением, для меня не допустимо.
Подскажите,вы в саму Хургаду ездили? На чем и за сколько? Интересует ТЦ Сензо Молл.
Частично согласна с отзывом . Моря действительно как-бы нет , ЗА 8 ДНЕЙ ПРИБЫВАНИЯ купались 1 раз когда ездили на экскурсию это правда . ПРО ПИТАНИЕ ГОЛОДНЫМ НЕ ОСТАНЕТЕСЬ НО ВОВРЕМЯ УЖИНА ПРИДЕТСЯ ОТСТОЯТЬ ОЧЕРЕДЬ ( ЧТО НИБУДЬ НА УГЛЯХ В ОСНОВНОМ КУРИЦА И КАЛЬМАРЫ) ПИВО И ВИНО В БАРАХ ПОСТОЯННО ЗАКАНЧИВАЛОСЬ . ОСТАВЛЯЛИ ПО 1 $ КАЖДЫЙ ДЕНЬ НО УВЫ ЛЕБЕДЕЙ ТАК И НЕ УВИДЕЛИ . ПОЛОТЕНЦА ДЕЙСТВИТЕЛЬНА СЕРОГО ЦВЕТА . НО С ОЦЕНКОЙ 2,3 Я НЕ СОГЛАСНА . НУЖНО ЧТОБ НАСТРОЙ БЫЛ НА ОТДЫХ . КОМУ НУЖНО ПРИШЛЮ ФОТО С ЛЕЖАКАМИ НА ПЛЯЖЕ ( КАК В ПСИХУШКЕ С КОЛЕСИКАМИ А ТО И С ОДНИМ ВМЕСТО 4 )
С отзывом в отношении анимации и питания не согласна, про море написано верно на все 100%!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 786) Next rate Все отзывы автора (2)
Яна
Russia
Nizhny Novgorod
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 03.07.2015
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 888
  • Photos: 3
0 Благодарности