АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
530 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in June 2015
18.06.15 - 28.06.15
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший отель

Translate

Ехала с двумя детьми 18 и 11 лет, с 18 по 28 июня. Начитавшись плохих отзывов ехала в отель с ужасом, начало отдыха всеми силами попыталась испортить авиакомпания NORDWIN задержав рейс на 14 часов, затем после прилета продержали 2 часа в трансферном автобусе, в итоге вместо утра приехали в отель в 23:00. Были настолько уставшие и голодные, что ничего хорошего уже не ждали, однако получили хороший номер без доплат на 7 этаже, да еще с прекрасным видом, и на море в том числе.

Территория очень красивая и ухоженная, в течении всего дня моют, поливают, подрезают, в общем стараются и результат прекрасный.

Уборка номера- у нас была каждый день(оставляла чаевые)полотенца меняли каждый день, постельное белье раз в 3 дня, один раз лебедей накрутили.Где то после 7 дня узнала, что в номере по приезду в ванной должны были быть какие то коробочки с туалетными принадлежностями( у нас по заезду ничего не было), да и горничная, не смотря на чаевые, в этот день практически не убиралась. После этого ничего не оставляла, однако дальше она убиралась очень хорошо.

Ресторан- зря я боялась, что детям будет нечего есть, все прекрасно, еды много, все эстетично и красиво. Хочется сказать, что персонал трудится не покладая рук, быстро старается убраться, сервировать, в общем молодцы. Когда уезжали, приехало много людей и в ресторане наблюдали неприятную картину-все бегали, занимали столы, набирали еду( почему нельзя спокойно все взять?Еду дополняют, столы сервируют заново)

Пляж большой, лежаков много, но опять же , если бы люди занимали лежаки, когда приходили на море, было бы вообще без проблем. А то придут в 6 утра( а то и вечером)займут лежаки, а потом целый день где то гуляют.

Ресепшн- обращались по поводу сейфа и отключения света- проблемы были устранены в течении 5 минут! В другом отеле 3 дня как то ходили, нас записывали, но ничего не делали. Были приятно удивлены.

Персонал дружелюбный , менеджеры, официанты и бармены вежливые и улыбчивые.

Аниматоров много, но мы в анимации не участвовали и на шоу не ходили, а так много всего проводится. Единственный монент-сталкиваясь с аниматорами на территории отеля, заметили, что они вообще не здороваются и даже не улыбаются, просто бегут по своим делам и все.

В общем отдых прошел хорошо, но наверно важен и свой какой то настрой на позитив, потому, что если захочешь найти минусы- везде найдешь. Улыбайтесь, будьте вежливы и все будет хорошо.

Added: 03.07.2015 09:17
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 443 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

23:03 07.07.15
Добрый день уважаемая Елена!
Прежде всего хотим поблагодарить Вас за выбор нашего отеля. Нам чрезвычайно важно мнение наших гостей!
Вы обсолютно правы, что у каждого свои цели приезда.Мы очень рады, что уровень сервиса и внимательность нашего персонала оправдали Ваши ожидания.Администрация отеля с радостью ждем Вашего возвращения в Justiniano Club Park Conti .
С уважением и наилучшими пожеланиями представитель отеля, Елена!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 926) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Елена
Russia
Ufa
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.07.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 530