АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.2.1 No detailed explanation for ratings

Vacation as a With family in June 2015
21.06.15 - 22.06.15
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • - room only
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating

отдохнуть не удалось

Translate

Отдохнуть в данном отеле так и не удалось (спасибо ТезТур), хотя летели специально в отель Carelta для встречи с друзьями, которые полетели специально туда из другой страны для встречи семьями с детьми на День Рождения. После начала трансфера из аэропорта в автобусе гид от ТезТур Юлия (в очках), фамилия неизвестна, сообщила, что в отель мы не попадаем, что привело нас в шок, нормально так шокировало. Поведение самой Юлии в общем нас не устроило, на двоечку, ну ТезТур же. Заставили мы ее и водителя таки ехать туда, куда ваучер показывал, по пути, возле отеля-замены удалось поговорить с ресепшн-человеком отеля Carelta по телефону, который крепко нахамил мне, а потом при встрече и моему мужу, угрожал физической расправой (есть видео). На фото видно, что сперва он в часах, а потом без (снял для драки типа). Заселять нас по ваучеру, где черным по белому написано Carelta, отказался жестко, угрожая вызвать полицию и хамя, кичился гражданством Азербайджана и тем, что ему ничего не будет, другие постояльцы нам сказали, что этот нехороший человек такой всегда. Позже он же предлагал номер за $250 в сутки. Весело, короче. Позже нам сообщили, что Тез Тур полностью разорвали отношения с Carelta, поэтому мы бы туда не попали никак. Ну и хорошо! В Ring Beach Hotel нас переселили, там классно, рекомендуем, но не с ТезТур! Только заранее предупреждать надо, не за час до заселения. И меня девушка при покупке тура предупреждала, что лучше переплатить немного и лететь не с ТезТур, не послушались... Так что вывода два: никаких отношений с ТезТур, поищите альтернативу Carelta, могут быть там неприятности (директор тоже там не до конца адекватен).

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0
  • первая линия
  • понаписали сами себе отзывов
  • управляющий персонал
Added: 02.07.2015 22:58
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 1 651 characters in the review

Комментарии к отзыву (4)

Фуууу, какая некультурная тетка!!! Что значит понаписали себе отзывов. Все написанное как хорошее так и плохое вполне объективно. Вы конечно сейчас рассержены на всех и вся, потому что вам сорвали отдых. Хотя с другой стороны Вам заменили отель на пятерку, хоть и с таким же рейтингом. Вот теперь проведите некую параллель, посмотрите пятерки Кемера и Carelta. Удивитесь, что рейтинг данного отеля намного выше и цена не маленькая. Вывод какой? Отель полностью соответствует своим звездам и отдых в нем просто шикарен и не забываем. Не надо распостранять тут негатив лишь потому, что Вам не повезло отдохнуть именно там!!! За неделю своег пребывания там не видела ни одного хамовитого сотрудника, а могу смело заявить, что все было с точностью наоборот. Прилетайте отдыхать с позитивом!
Женщинаааа! Вы куда фейкомётите? Сделаю вид, что повелась, что это пишет туристка из Ебурга. Почитала вАШ отзыв, всё встало на свои места. Позитив развеял распрекраснейший сотрудник Carelta из Азербайджана - цепной пёс для общения с недовольными русскими. Лицо отеля. )) Не вЫ ли нам вместе с директором предлагали покинуть территорию Carelta, а потом директор от души орал на всех? Адекватные все, ну просто мечта! Всем успехов!
Отвечу, дорогая туристка, почему же вам всем кажется, что я являюсь сотрудником отеля???? Мне прямо смешно, какие вы глупые. Написано, Екатеринбург, милости просим в наш городок, проведу экскурсию, а комментирую лишь потому,что неприятно читать гадости от взбешенных и неудовлетворенных в полном смысле этого слова женщин. Могу дать свои координаты, чтобы миловидная барышня убедились, что с Вами общается не фейк и уже закрыли ротик на замочек. Приятного вам лета
Ольга зачем так хамить и выражаться? У Вас испорчен отдых по вине ТезТур, причем здесь отель то и тем более другие туристы? На счет хамства очень сомневаюсь. В отеле очень приветливый персонал...ни разу от них не слышали хамства. Они очень терпеливые и выдержанные. Были свидетелями претензий от недовольных туристов, по поводу того, что в отель заселяют с 14 часов. Туристка Очень громко кричала на весь отель, но даже в такой ситуации ребята на ресепшене вели себя очень корректно. Напишите лучше претензию в ТезТур, который Вам наобещал прекрасный отдых, а в итоге переселил в другой отель. Это вообще просто наглость продать путевку, а в итоге отношения у отеля с данным оператором уже прекращены. А Carelta замечательный, позитивный отель с доброжелательным персоналом. Советую Вам всё-таки приехать отдохнуть в него. И желаю, чтобы следующий Ваш отдых и начался и закончился только позитивом!
All reviews of the hotel (758) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Ольга
Russia
Krasnodar
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.04.2015
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 55
  • Comments: 1
  • Readership: 4 934