АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
888 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Onyria Claros Beach Spa Resort (отель был переименован 05.11.15)
Vacation as a With family in June 2015
01.06.15 - 30.06.15
- Abstained
3
  • 4 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель далеко не 5*

Translate

Хотела выразить свое недовольство об этом отеле, мы отдыхали с семьей, муж, я и дочка 3 года. Нас заселили в грязнющий номер, жутко было до слез. На след.день сказали об этом на ресепшене, я даже фото показала, они конечно округлили глаза, сказали ОК.... ну мы ждали, ждали, что в этот день придут и уберут, в итоге никто не пришел. На след.день после обеда опять пошла просить, чтоб убрали номер, опять округлили глаза , через час пришел мужчина, но конечно на 100% он этого не сделал, слава богу паутину на кровати убрал, которая прям практически над головой висела(((( не могла ночью спать даже....шваброй он повозил, вроде поприятней стало, но осадок остался на весь отпуск......мы были там 7 дней с 19.06.2015 по 26.06.2015 за все время номер пришли убрать вечером 25 июня, тоесть даже не убрали, а так тряпкой развозил всю грязь, полажил чистые полотенца и все........ни халата, ни тапочек, хотя это 5* :-((((( я в полном бешенстве была от такого сервиса...

В остальном слава богу все не плохо, море хорошее, песочек, единственно много водорослей и от этого не очень чистое море...Для детишек там рай, горки, бассейн, детская площадка, детская комната, красота конечно...

Территория огромная, красивая, виды шикарные, гористо очень...

Анимация на 4...

Детская анимация каждый день одно и тоже, все наизусть выучили...

ОООООООООООЧень, ну просто оооооооочень много народу, в столовой приходилось в очереди стоять, чтобы наложить себе поесть.....и это ооооочень раздражало.....но вкусно готовили, мороженое каждый день, арбузы оболденные, и конечно нереально вкусные пироженки, тортики.....

Еще бесплатно можно было 1 раз поужинать в 3 - х из ресторанов на территории отеля, мы выбрали итальянский.... очень вкусная пицца, паста, и пиво, которое очень отличается от пиво которое в баре наливают....так же для ребеночка там детское меню есть....в этом мы были довольны...

Но в этот отель мы больше ни ногой

Обсуждали с другими семьями, у кого-то номер был чистый и убирались каждый день, у кого-то как у нас...

Хочется пожелать этому отелю побольше обслуживающего персонала и чтоб уборку делали на совесть, а вообще по хорошему надо чтоб туда приехала ПРОГРАММА РЕВИЗОРРО, глядишь от этого толк будет...

Большой совет, кто хочет поехать в этот отель, если у вам дадут такой номер как у нас, не стесняйтесь идите и жалуйтесь....отель не из дешевых, по-этому кто платит, тот и танцует...

Хорошего отдыха вам....

All media files - 10 Photos from hoteliers - 10 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
2.7 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 1.0 Quiet
3.5 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
2.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • красивая территория
  • ужасно
  • ужасно
  • грязные номера
Added: 02.07.2015 21:00
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 423 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (254) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Екатерина Кубик
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 02.07.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 888
  • Photos: 10
0 Благодарности