за последние 30 дней
Отдыхали семьей в июне 2015 года.Понравилось,бросали монетки...
Отдыхали семьей в июне 2015 года.Понравилось,бросали монетки в море,чтобы вернуться.Кухня замечательная,все продуманно,для детей большой выбор.Спасибо аниматорам,особенно Косте,Анне,Ирме.Ребята старались и детки это ценили.Пока детки занимались в Мине-клубе,я ходила на массаж.Золотые руки у доктора(мне есть с кем сравнивать,4 позвоночные грыжи)Большой профессионал,после массажа просто "летала.А теперь "ложка дегтя".Встречал нас в отеле гид Эмир.В первый день встречи,сразу пытался продать как можно больше экскурсий,согласились на одну.(одному ребенку 4 года)Заплатили 130 долларов.На следующий день ,позвонил,сказал нужно еще 50 ,что-то не учел.Добавили.Так случилось,что за день до экскурсии у ребенка поднялась температура 39.5.Всю ночь пытались сбить.Позвонили попросили перенести экскурсию на более поздний срок.Перенесли на неделю вперед.Температура держалась три дня,решли отказаться совсем от поездки,о чем заранее и предупредили,и попросили вернуть хоть какие_нибудь деньги,пообещал разобраться.После чего не отвечал на звонки и больше мы его не видели.Мы смирились ,что денег не вернем,но у нас были другие вопросы(когда выезжаем из отеля,как продлить отель на 6 часов т.к оказался поздний вылет)пришлось решать все самим.Зачем тогда гид?А так красиво обещал,что он 24 часа на связи и несет за нас полную ответственность?
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (3)
Благодарим Вас за выбор отеля Pirate’s Beach Club.
Отдельно благодарим Вас за то, что Вы нашли время оставить Ваши комментарии о проведенном у нас отдыхе. Для нас на первом месте благополучие наших гостей поэтому, в стремлении предоставить наивысший уровень качества услуг, мы особенно прислушиваемся к Вашим замечаниям и предложениям, ведь именно благодаря отзывам наших гостей мы имеем возможность развиваться дальше.
Мы очень ценим наших гостей и готовы и впредь прикладывать максимум усилий, для того, чтобы Вы получили удовольствие от отдыха, проведенного в отеле Pirate’s Beach Club. Мы еще раз благодарим Вас за Ваши комментарии. Будем рады видеть вновь Вас среди наших гостей.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с общественностью
Вы действительно хотите удалить комментарий?