за последние 30 дней
отель 5* эконом класса
Ездили в Турцию впервые. Единственное, что испортило отдых, это авиакомпания СКАТ ЭИР. Наш вылет из г. Алматы был задержан на 15 часов, т.е. 1 сутки отдыха потеряны. А еще, если учесть, что в этот день моему ребенку исполнялось 8 лет и как у него было испорчено настроение. При этом нас никто не предупредил. Но предложили размещение в гостинице "Фаворит"и приняли претензию. Сказали, что в течении месяца сделают компенсацию.
ТезТур встретили, довезли, объяснили.
В отеле разместили нас мгновенно, нам достался сразу хороший, тихий номер. Мебель не новая, но ни в одном отеле ее не меняют для каждого клиента, мебель чистая и аккуратная. Вообще номер замечательный. Не работал холодильник, но после заявки все стало рабочим. Питание, да устриц нам не давали, но когда вы знакомились с отелем, то было написано (ЭКОНОМ класс). Замечательная-огромная территория, горки, прудики(рыбки, черепашки), фонтаны. Бары: закрылось одно заведение, тут же открылось другое. Персонал в барах и ресторане приветливый.
Особо хочу отметить фотографа Рамиля. Умничка, вот у кого дар умения уговаривать. А какие фотографии!!!!!!!!!!!!! МАСТЕР своего дела!
Аниматоры, ну сказать обо всех плохо не могу. Основной аниматор, любимое слово которого "катастрофа" и "поддержите арально"-наверно это основной минус, девушка по имени Татьяна в детской комнате, тоже оставляет желать лучшего. При чем, при родителях человек ведет себя одним образом, а без них, другим. Дети, не знакомые между собой, при разговоре говорили о том, что т.Таня злая. Очень понравилась Алина, Зая и еще парнишка турок в шляпке, к сожалению не запомнила имени.
Уборка в номерах проводилась первые четыре дня просто СУПЕР. А затем именно в то время, когда хотелось отдохнуть, замена пляжных полотенец, только до обеда, после обеда чистых не было. Турецкий хамам СУПЕР. но уж очень назойливая тетечка прям навязывает курс массажа.
Да, хотелось бы выразить особую благодарность Карагодину Максиму. Директору ТОО ФРЕГАТ ТУР. Вся система отлажена, на связь выходят в любое время суток, а самое главное, консультация. Когда мы прибыли на место, то было состояние, что все это уже было. Мы получили консультацию от того где давать чаевые, до того что и где купить.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?