АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
549 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in June 2015
01.06.15 - 30.06.15
- Abstained
4
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали с мужем с 15 по 25 июня. Номер дали стандартный...

Translate

Отдыхали с мужем с 15 по 25 июня. Номер дали стандартный, вполне приличный, в главном корпусе, с видом на море, с большим плоским телевизором, хорошо работающим кондиционером. Прекрасная природа, ухоженная территория, море - выше всяких похвал, прикольный мини-зоопарк. Еда нас полностью устроила - вкусно и разнообразно, но совсем мало фруктов - только яблоки, апельсины и арбузы, один раз были грейпфруты. Отличная работа официантов ( за небольшие чаевые вам будут и стол резервировать, и напитки носить, и вообще - максимум внимания и комплиментов))). Особая благодарность официанту Реситу - очень внимательный и расторопный работник. Прекрасная работа аниматоров - веселая, дружная и креативная команда, особая похвала и благодарность девочкам Даше и Анне - общение с ними сделало наш отдых незабываемым! За 10 дней мы настолько сдружились, что расставание было грустным... Теперь о минусах, как это не прискорбно....Уборка в отеле откровенно плохая(( За 10 дней у нас в номере убрали всего раза 3-4, естественно, что чаевые оставляли. Пепельницу на балконе помыли 1 раз (!!!!). Территорию вроде убирали, но те, кто выходил к морю и бассейну рано ( в районе 8-9 утра) - заставали и валяющиеся окурки, и бокалы, и вообще море мусора. Понятно, что люди сами свиньи - бросают все подряд и где попало, но стОило бы начать уборку пораньше, чтобы отдыхающие этого не увидели. Очень странное поведение девочек на ресепшене - на просьбу разменять или обменять валюту - нас отправили на рынок....И это в отеле 5*...Пришлось слегка повысить голос и объяснить несведущим, что у них в концепции отеля написано - обмен валют. Делать они этого не хотят, поэтому настаивайте. Не понравилась работа тур.оператора Натальи из Пегаса. Такое впечатление, что в ее обязанности входит только впаривание экскурсий, на все другие вопросы она отвечает оч. недовольно и некорректно, причем всем туристам. И самое ГЛАВНОЕ - в период нашего отдыха в отель привезли отдыхать 80 проституток с Анкары... оздоровиться так сказать...Никто этого не афишировал, естественно, но поскольку среди них большинство русскоязычных - они сами это и разболтали...Удовольствия сидеть с ними за соседними столами, пользоваться той же посудой, теми же полотенцами, плавать в том же бассейне ( где купались и дети) - ниже среднего. Считаю это просто недопустимым! Как краткое резюме - больше мы в этот отель не поедем.

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 02.07.2015 09:48
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 374 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Мдяя ,с проститутками конечно жесть(((
12:22 07.07.15
Добрый день уважаемая Фаина!
Благодарим Вас за то, что Вы нашли время и поделились мнением об отеле на странице сайта Tophotels.
Очень жаль, что у вас остался негативный осадок от пребывания в отеле, за что отель искренне извиняется.
При покупке тура в наш отель мы не выясняем род занятий отдыхающих, любой желающий может приобрести путевку. Любую информацию и помощь Вам могут предоставить работники отдела Guest Relation - этот сотрудники, которые работают со всеми гостями в отеле, отвечает на их вопросы, просьбы.Все же надеемся увидеть Вас и Ваших друзей снова в одном из отелей Justiniano.
С уважением и наилучшими пожеланиями представитель отеля, Елена.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 926) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Фаина
Russia
Shelkovo
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 02.07.2015
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 1 189
  • Photos: 0
0 Благодарностей