АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1828 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Sunrise Park Resort & SPA (отель был переименован 01.12.16)
Vacation as a C маленькими детьми in June 2015
18.06.15 - 01.07.15
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Могло быть и хуже. Наверное....

Translate

Только что вернулись из этого отеля. Отдыхали с 19 июня по первое июля большой компанией( 4 взрослых и 2 ребенка). Впечатления от отеля очень противоречивые.

Размещение. Поскольку приехали в 11 вечера, поселили быстро, двойной номер. Напротив ресепшена, и до моря и до ресторана близко. На этом, пожалуй, плюсы заканчиваются). Номер старый, пахнет плесенью, сыростью. Заявленных полноценных двух комнат нет. Одна хорошая комната, с большой кроватью, и большая проходная комната с телевизором и крошечными постелями! С моим ростом 1,60 и то очень неудобно! И есть еще так сказать комната на втором этаже! Но скорее похоже на чердак, потому что ничем кроме полуметровой оградки не отделена. Подходит для родителей с 3 детьми, по другому никак

Уборка. Если честно, не придираясь, ее не было совсем. Раз в три дня проходились сухой тряпкой по полу, на этом все. Постель не меняли, на третий день ходили и требовали сменить сами. Шампунь и мыло не по полнили ни разу! Подходили, говорили, в ответ лишь "ok" и все. Так что берите все с собой.

Об уборке территории даже говорить нечего. Горы снятого белья вечно валялись под балконом, туда просто сваливали снятые простыни. Полотенца в номере - было ощущение, что их не стирают, а просто меняют из номера в номер. Несколько раз приносили полотенца со следами помады, краски, и даже с землей! Отвратительно!

Еда. На счет количества - претензий нет никаких. Горы, горы разнообразной еды на любой вкус. И рыба соленая, и копченая, и каши, и супы и овощи на гриле, курица, говядина, свинина, телятина, индейка. Голодным просто не уйти. А вот к качеству еды большие претензии! Часто она просто сырая! Неоднократно брали ребенку индейку, которая была с кровью, непрожаренная, то же самое с говядиной. Также овощи, брокколи и цветная капуста просто жевать было невозможно, слегка опущенные в горячую воду. Для двухлетнего ребенка приходилось искать, что вообще можно съесть. Потому что даже каша рисовая иногда была, почему-то сварена с острейшими специями.

Что касается столиков, то их катастрофически не хватает! Если прийти на пять минут после открытия, сесть негде! Зал маленький, народ толкается, столики стоят впритык.

Развлечения. В течение дня отель словно мертвый. Только в Старлайте играет музыка, какое-то движение, но все очень.... Никакое.

Детская анимация еще хуже - таких невоспитанных, крикливых, раздраженных девушек нигде не встречала! Довольно грубо разговаривают, на детей не обращают никакого внимания.

Что раздражает невероятно - прилипчивые и не понимающие вежливого отказа фотографы! Каждый день и не по одному разу приходилось отказываться от их услуг! Хотелось спокойствия, но они просто не давали прохода!

Добавлю еще в бочку дегтя. Уезжали мы очень рано, пришлось идти на ранний завтрак. Такого даже в тройке нет!! Позор и ужас! Только накрошенная мелко-мелко колбаса, одного вида и два сорта сухих завтраков! И все! Ни хлеба, ни сыра, ничего!!! Даже фруктов не было! Да ладно фруктов, молока и того не было! А мы ездили с детьми!

Если в целом, отель для не притязательных туристов, ни разу не отдыхавших в пятизвездочных отелях, потому что с другими отелями такого же уровня не сравнишь, отель проигрывает по всем категориям. Рекомендовать за такие деньги данный отель не буду. Цена завышена, даже очень.

  • территория
  • разнообразие еды
  • все остальное
Added: 02.07.2015 07:35
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 298 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

11:37 07.07.15
Уважаемая Дарья,
Благодарим Вас за время, уделенное для написания отзыва. Ваша претензия по поводу номера очень серьезная, если Вас не затруднит, не могли бы Вы написать в каком конкретно номере Вы останавливались, тогда мы сможем узнать кто конкретно делал уборку в Вашем номере, и примем меры, чтобы подобные ситуации больше не повторялись. По поводу анимации в дневные часы ближе к пляжу можно поиграть в боччу, есть стрельба из лука, в основном бассейне проводится аквааэробика и дают уроки дайвинга, внутри здания можно поиграть в сквош, а можно сходить в аквапарк, все это на территории отеля Санрайз, может Вам хотелось чего-то дополнительно? Напишите нам и мы обязательно передадим эту информацию менеджеру анимации. Мы искренне сожалеем, что Ваш отдых в нашем отеле не удался. Все Ваши претензии были переданы администрации и будут учитываться в дальнейшей работе.
Всех Вам Благ,
Отдел по работе с гостями.
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 394) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Darya
Russia
Nizhny Novgorod
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 10.06.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 1 828