АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
557 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a With family in June 2015
23.06.15 - 30.06.15
- Abstained
3.7
  • 5 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

отель шикарный, но есть...... много чего..

Translate

Отдыхали с 23 по 30 июня. Номер, слава Богу был хороший, с видом на бассейн. В первый же день поставили на листочке, что в целях защиты окружающей среды согласны на то, что постельное белье будут менять через 3 дня, но не тут то было. Белье не поменяли ниразу. Я сама застилала кровати, приходила горничная и изображала бурную деятельность, перестилала за мной, но простынь не меняла. Это одно. На 3 день пришла, мы полотенца положили на пол, т.к они были мокрые и 2 дневные. Та взяла с пола и отнесла на балкон сушить. Я в шоке. Показываю что я не согласна, она говорит что у нее больше нет полотенец, дает взамен 3 Для ног ..и такими милыми глазами на тебя смотрит, и это 5 звезд, лакшери, ультра все включено? Ребята это не серьезно. За туалетной бумагой ходила 2 раза. Хотя говорят на 5 этаже и тапочки и халаты и лосьоны даже были, убирались на совесть. 2 этаж отдыхает. После 3 жалоб на ресепшен в последний день и тапочки появились, но они уже и не нужны были. Пол не мыли, брызгали только освежителем воздуха, ну чтоб галочку поставить что уборка была. Кухня: однообразие, утром яйца всех видов, надоедает, гречку видно в Турции не едят. Картофельное пюре - разведенный ролтон -бомж-пакет. Все острое, я не знаю чем питаются турки, немцы, англичане, но наш , русский человек привык к здоровой пище, не острой. Думаю что отварить просто картофель, особого ума не надо. Повара видно очень старались и запекали его до черной корки. А для картофельного пюре картошка, молоко, да масло сливочное. Гречка на воде. Вот и все. Слава Богу был рис. Я думаю, что должны учитываться национальные особенности кухни. И для наших, российских детей, было бы более полезней. Русских не особо жалуют, немцы, англичане да и сами турки -это все, с ними чересчур ласковые. Русский не все понимают, сложно объяснить было что хочешь (долго объясняла что такое ложка). Анимация:слабовата. Детей не приглашают, нужно идти самим в детский клуб, со взрослыми тоже как то скромно. Веселья особого не было от них, конкурсов прикольных тоже не было. Дискотека в основном в турецком стиле. Бассейн хороший, вода теплая, детский очень холодный. Так что моя купалась во взрослом. Пляж хороший, но далековато, и маленький для такого отеля, полотенца с собой и обратно в номер. Хусейну на ресепшене выражаю благодарность , был гостеприимным, радушным,всегда интересовался как отдых проходит, и решал проблемы с которыми мы к нему обращались. Огpомное спасибо. Отдых впринципе был хороший, но некоторые моменты огорчили. Я так и не поняла что в этом отеле ультра все включено? Если не сложно, объясните пожалуйста. Спасибо.

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0
  • отель шикарный
  • хороший бассейн
  • ужасная уборка
  • слабая анимация
  • однообразная кухня
Added: 02.07.2015 01:01
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 595 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

14:19 02.07.15
Уважаемая Юлия,

Отель благoдарит Вас за оставленные положительные отзывы о качестве сервиса нашего отеля. Мы были бы рады также приветствовать вас на сайте www.tophotels.ru
Целью Сети Отелей Кpистал является жeлание обновления и повышение качества обслуживания. Все предложения, критика и жалобы, присланные вами рассматриваются и проводятся необходимые работы в этом направлении, а также они будут положительно способствовать нашeй работе.

Мы были рады приветствовать вас в нашем отеле. Надеемся увидеть вас у нас снова.

С уважением,
Администрация отеля.
Почитала отзыв)) Была в этом отеле в то же самое время. Гречку вообще-то нигде не едят, кроме России. Острого не много, а в разумных количествах острое, напротив, очень полезно для организма, посмотрите Елену Малышеву))) Да и ехать на отдых в Турцию, ожидая привычных блюд типа гречневой каши, борща и пельменей, это как-то неправильно. Можно тогда поехать в Крым, там вам точно подадут родные макароны с хлебной котлетой и стаканом компота из сухофруктов))) Стыдно не знать простейшие слова по-английски, например, ложка, полотенце, тарелка, вилка и т.д. Кстати, ложка - это spoon)))) И где вы увидели, что отель - ультра?!))) Почитайте еще раз, он all unclusive.
ультра мы увидели там, где стоит его цена, у туроператора.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (264) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Юлия Фет
Russia
Ulianovsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 02.07.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 557