АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1425 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in July 2015
24.06.15 - 01.07.15
- Воздержалась
3.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

В данный момент находимся в отеле. Отель соответствует...

Translate

В данный момент находимся в отеле. Отель соответствует заявленной тройке. Размещение, работа горничной и столовой не вызывает никаких нареканий. Готовят достаточно вкусно, но не могу сказать, что разнообразно, но голодным не останешься. Территория отеля ухоженная и красивая. Хочется отметить работу аниматоров, молодцы ребята, стараются изо всех сил и у них это получается, здесь хочется поставить все пять баллов. Пляж чистый, на пляже тоже персонал неплохо работает, всегда донесут тебе шезлонг, даже просить не надо. А вот СИСТЕМА ВСЕ ВКЛЮЧЕНО оставляет желать лучшего. Наш номер относится к категории люкс и у этой категории номеров есть дополнительный бонус, т.е возможность пользования услугами бара "Веранда" и снек-бара, когда и где работает снек-бар мы так до сих пор не поняли, поэтому ничего сказать не могу, как найдем его обязательно напишу о его работе, а вот услуги бара "Веранда" испытали на себе полностью. Во-первых, заявленное пиво в ассортименте -это один вид, вино впрочем тоже, но и их чаще не бывает, а если удача повернется к вам лицом, то барменша с утомленным лицом "видимо замученная "наплывом посетителей" наливает в 100 граммовый пластиковый стаканчик, где половина стакана будет пена, но сегодняшнее посещение данного бара меня повергало в шок, мне даже не дали допить кофе, т.к. Бар видите ли работает до 21.00, а кофе налили так, что когда я подняла кружку выпить кофе, кружка была мокрая и с кружки мне на платье накапало кофе, платье испорчено. Вот такие моменты очень портят впечатления об отели. Очень жаль, когда вся команда отеля старается на имидж отеля и один человек с недовольным и уставшим непонятно от чего лицом, портит все, к слову сказать этот бар работает с 16.00-21.00 и посетителей там никогда нет. В целом отель неплохой, особенно, если Вы не избалованы турецким все включено. Кстати, заявленный бар на пляже отсутствует.

  • территория
  • питание
  • анимация
  • система все включено
  • бар веранда
Added: 01.07.2015 22:02
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 903 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

08:56 10.07.15
Здравствуйте! Спасибо за в целом позитивный отзыв о нашем отеле)) Благодаря таким отзывам мы сможем поднять сервис на более высокий уровень. Также хотим сообщить, что бар Веранда является дополнительной услугой для гостей, проживающих в номерах категории люкс и работает ежедневно с 16.00 до 21.00 час., обслуживание в баре ведется из-за стойки и подача за столики не предусмотрена. С сотрудником бара проведена работа и сделаны соответствующие замечания. Однако хотим отметить, что после 21.00 час бар действительно закрывается. Вы посетили бар Веранда ровно в 21.00 час. однако наш сотрудник Вас обслужил, но вежливо напомнил о режиме работы заведения. Снек-бар работает на террасе, которая расположена возле главного входа в ресторан отеля и работает ежедневно с 10.00 до 13.00 час. и с 15.00 до 18.00 час. Обязательно посетите этот бар, который предлагает множество закусок и напитков в перерыве между основными тремя приемами пищи. Ждем Вас снова в гости!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (74) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Юлия
Russia
Khanty Mansiysk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 15.05.2014
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 3
  • Comments: 1
  • Readership: 3 016
  • Photos: 0
0 Благодарности