АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
989 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a couple in June 2015
01.06.15 - 30.06.15
- Abstained
3.3
  • 2 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

отдых в июне 2015

Translate

Только вчера вернулись с отдыха.Были в отеле 9 дней.Отель тянет на 4.Заселение нас просто повергло в шок,предлагают номера с видом на сад-12 евро,на море-24евро в сутки.У нас номер должен быть с видом на сад,но т.к. мы не доплатили,нас заселии в номер с видом на тенисный корт,мы не стали спорить,там тихо и не жарко.Питание хорошее,но первый раз в Турции в 5 жесткая выпечка на завтрак.В ресторане грязновато,посуда не промыта.Персоанал вежливый,все отзывчевые.Убираются плохо,белье поменяли после обращения на рецепшен,белье и полотенца старые,потрепанные.Пляж грязноват,бассейны классные,лежаков везде хватает.Хочу особенно отметить девочек по службе работы с гостями Наталью и Кристину.Мой муж поранил ногу,девочки отвели к доктору,сами поговорили и мы медицинскую помощ получили бесплатно,и по всем вопросам всегда помогали.Хозяйке отеля стоит прислушаться к замечаниям,потому что ,если убрать недостатки,отель будет суперский.

  • плюсы отеля (кратко
  • через запятую)
  • например: большие порции
  • новая мебель
  • минусы отеля (кратко
  • через запятую)
  • например: далеко от моря
  • платный пляж
Added: 01.07.2015 16:53
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 932 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Прикольный отзыв. Особенно про платный пляж - полная ерунда, что там Вы нашли платного? Нам бельё меняли через день, все новое и белоснежное. Ни разу не видели черствую выпечку и грязную посуду.
Хаааа бред полный )))) заселение да верю у многих сам слышал были скандалы на Рецепшне но если доплатил все четко ))) платный пляж это что вообще )))) по ходу наш турист какой то зачухал и брал с вас деньги за пляж )))) из плюсов большие порции )))))))). Хааааа )))был я в этом отеле всем рекомендую отель класный !
У нас белье было без нареканий, когда мы отдыхали. Вообще отдых понравился. При заселении тоже что-то предлагали улучшить, но мы пошли в то, что оплатили и очень понравилось.
16:49 20.07.15
Добрый день, ув. Татьяна !
Благодарим за оставленный отзыв.
Очень жаль, что Вас не удалось заселить утром по приезду. Отель в этом сезоне практически всегда полный, по этой причине не всегда есть в наличии номера на момент прибытия наших гостей. К сожалению практика показывает, что это накладывает определенный негатив на отдых в целом. Спешим Вас заверить, что при наличии свободных номеров, рецепция оперативно бы выдала номер максимум после 09.00.
Концепция питания и напитков была расширена в этом году. Были открыты кондитерская, прибрежный аля карт ресторан, который в дневное время работает по меню.В сфере развлечений также произошли изменения. Была открыта развлекательная Lounge зона для вечеринок в баре у бассейна.
Ваш отзыв важен для нас. Он передан руководству отеля. Ваши замечания и пожелания необходимы для расширения и улучшения качества предлагаемых услуг.
Всего хорошего!
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Spice Hotel
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (861) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Татьяна
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 01.07.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 989