АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Romanov

Russia Sochi
Ask a question Add review
No status
199 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in June 2015
01.06.15 - 30.06.15
 - Воздержалась
4
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • - room only
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Сам отель прекрасный,но персонал !!!?

Translate

Прекрасный отель ,красивые номера,всё новое в отличном состоянии. Во дворике отеля Басейн, шезлонги-всё как на картинке,даже лучше. Чистое бельё,свежий ремонт, всё очень добротное,видно что хозяин не жалеет денег на обустройство отеля!!!Но вот персонал и постоянные замечания от него,что то одно нельзя,то другое. Чувствуешь себя зажатым и под постоянным контролем!? В частности, нам сделали замечание в том, что ребенок слишком громко подвинул стул в столовой, вышли из бассейна и наступили не на то место.!!! Возле бассейна стоит плакат с правилами поведения: и на нем больше -нельзя,чем _можно. Такое впечатление,что живешь в красивой "ЗОНЕ"!! Уже на третий день все красоты и плюсы отеля были смазаны! Про лестницу от отеля,которая ведет к курортном проспекту: грязь вокруг,подниматься и спускаться неприятно, хотя хороший фитнес,ровно 73 ступеньки.Мы летаем по четыре раза в год,и бываем в разных отелях,но нигде ни разу нам не сделали замечание! Совет хозяину отеля:научить персонал общению с гостями отеля и пересмотреть запреты и "нельзя"!Второй раз не хочется приезжать, хотя его раз повторюсь всё очень красиво и добротно!

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.7 Suitable for a holiday
  • — Business trip
  • — Family vacation with children
  • — With friends
  • — Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 5.0 Quiet
2.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
2.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
2.7 Location convenience
  • 2.0 By beach
  • — By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 01.07.2015 10:47
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 151 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (4) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
л р
France
Saint-Briac-sur-Mer
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 15.07.2014
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 632