АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
966 + 0
Readership
Без статуса
2 комментария
Vacation as a C маленькими детьми in June 2015
20.06.15 - 27.06.15
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Спасибо за чудесный отдых

Translate

Не так давно вернулись из Анталии.

По приезду, на ресепшене встретили стаканчиком холодного лимонада. Ни смотря на то, что заселение в 14, а приехали мы в 13, нас сразу заселили. В номере уже ждала детская кроватка.

Номер очень хороший, стандарт (863), есть смежная дверь с другим номером (861). Из-за это слышно, что там происходит, но нам это нисколько не мешало, там жили наши бабушка и дедушка :) При покупке путевки, просили заселить в тихую часть отеля. Она быть такой, если бы не шумные дискотеки и фейерверки в соседнем отеле. Но я с детками так нагуливалась после ужина, что засыпали без задних ног, не обращая внимания на веселье за окном. Примерно в 16 часов было слышно как приезжает мусоровоз.

На полу ламинат, есть возможность приготовить чай/кофе, минибар заполнялся ежедневно, уборку проводили до 12 часов. Прописано, что меняют простыни 1 раз в 3 дня, но при необходимости и чаще, дочка проливала пару раз сок на кровать, меняли без проблем. Уборка пола желала лучшего, чаевые ситуацию не изменили, из-за этого сервис 5-.

В самой ванной очень скользко, я и детки по одному разу там падали. Будьте аккуратнее.

Питание в отеле было очень хорошее, на любой вкус и цвет, включая диетическую и детскую кухню (смеси и баночное питание тоже присутствовало). Единственное суши не советую брать, совсем никакие. Очень вкусные и спелые фрукты, за завтраком можно было сделать свежевыжатый сок из апельсинов. Для деток была оборудована отдельная комнатка с детскими столами и телевизором. Но не смотря на это, хотелось бы наличие детского огражденного уголка с игрушками. Это не минус, а рекомендация. Если дочка 2г10м сидела за столом нормально, то сын 1г5м начинал активно повышать голос от сидения на одном месте.

Территория отеля очень красивая и зеленая. Гулять было одно удовольствие. За территорией постоянно следят, поливают, сажают и т.д.. Опрыскивают от всякой ползучей и летающей живности.

Пляж песчаный, но сам вход в море песчано-галечный и довольно крутой. На пляже чисто. Каждый день ходили и предлагали то мороженое, то арбузы, то айран, вообщем что-то холодненькое. Лежаков хватало, но народ все равно приходил бросал полотенца и уходил. Мне никогда не понять это :)

В бассейнах не купалась, были только в детских. Вот тут хотелось бы каких то горочек. Была только одна и доверия не внушала, ее носило в воде туда сюда и было ощущение, что вот вот сложится пополам.

Про детскую анимацию(для взрослых тоже) ничего сказать не могу , мы еще маленькие. Но там постоянно что-то организовывали, не только на территории отеля, но и выездные мероприятия. Есть детская площадка, спасала меня.

На пляже ходила девушка предлагала посетить СПА. Сходила, понравилось. Пакет за 50$ включал в себя получасовой пиллинг в хамаме и полчаса массажа. На деле это заняло на 15 минут меньше, при условии, что сначала вас отравят в сауну и после хамама дадут еще 5 минут полежать. Во время массажа предложат грязевую маску, цена 30$.

Фотографии делают по нереальным ценам!!! Откуда они их берут, непонятно?! Я согласилась на фотосет с детками. На фотосессию ушел 1 час - это бесплатно :D цену мне так и не сказали. Когда пришла посмотреть на работу фотографа, особого восторга не испытала, мне понравилось только около 6 фотографий. Когда разговор зашел о стоимости, то оказалось, что минимально 20 шт и цена 1 фото 10$. И то что мне фотографии нужны были только на диске, и только 6 штук, это понизило стоимость до 50 евро.

Персонал очень внимательный и услужливый. Единственное за завтраком, а приходили мы к 7,30, их было мало и найти в зале очень сложно.

ПС. Турагент был Belmondo Travel, покупали через Anhel Tours. По пути в аэропорт нас завезли в магазин для покупки сладостей и сувениров. Там советую брать сладости на развес, т.к. в закрытых упаковках могут попасться весьма упитанные червячки.

Впечатления об отеле очень хорошие и есть желание посетить его снова.

All media files - 30 Photos from hoteliers - 30 Videos - 0
  • View all
Added 01.07.2015 00:40 3 912 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

12:43 05.07.15
Уважаемая Людмила!

Благодарим Вас за то, что уделили время и оставили отзыв на сайте Tophotels.

Мы также признательны Вам за Ваши замечания. Они уже были переданы руководству отеля и будут обязательно учтены в процессе совершенствования услуг отеля.

По отдельным пожеланиям и просьбам во время пребывания в отеле Вы всегда можете обратиться в отдел по работе с гостями.

Услуги фотографа - это приотельная услуга, цены которой фиксированные. Стоимость фото услуг устанавливается фото отделом. Если гости остались недовольны от данной услуги они могут сообщить об этом сотруднику фотостудии, который обязательно поможет в решении проблемы и предложит альтернативу.

Если у Вас есть какие-либо пожелания пишите напрямую к нам в отель на следующий майл адрес: greenpalacegr@ichotels.com.tr

Мы надеемся, что Вы предоставите нам возможность обслуживать Вас вновь в IC Hotels.

С уважением,
Зарема Анарбаева
Отдел по работе с гостями
Здравствуйте,Людмила! Мы едем в этот отель семьёй с двумя детьми(9 и 4) и друзьями,берем 2 номера,хотели бы спросить где лучше номера,в каком корпусе,не подскажите,чтобы поспокойнее было и вид из номера? Попробуем представителю отеля написать о пожеланиях. Просто в этом отеле первый раз,а территория у него большая,чтобы сориентироваться. Спасибо за ответ,буду очень признательна.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (538) Next rate Все отзывы автора (2)
Людмила
Estonia
Tallinn
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 30.03.2014
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 1
  • Readership: 4 019
  • Photos: 30
0 Благодарностей